Mitarbeiterin­im­Reparaturservice­-Quereinsteigerinnen­willkommen­(m/w/d)

B&O Gruppe - B&O Service AG
Lutherstadt Eisleben
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Über diesen Job

Werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice und sei die erste Ansprechperson für unsere Mieterinnen und Mieter! Du übernimmst die Bearbeitung von Reparaturanliegen, vereinbarst Termine und lernst handwerkliche Abläufe kennen – ideal für Quereinsteiger. Genieße eine unbefristete Anstellung, 30 Tage Urlaub, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Benefits wie einen Kindergarten-Zuschuss und Vergünstigungen in über 600 Shops. Bewirb dich jetzt und entdecke eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem sicheren Arbeitsplatz!

Aufgaben

  • Erste Ansprechperson am Telefon für Mieterinnen und Mieter sein und Reparaturanliegen aufnehmen
  • Schadenmeldungen bearbeiten, die telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Portal eingehen
  • Termine vereinbaren und mit Mieterinnen, Mietern sowie Handwerkerinnen und Handwerkern abstimmen
  • Anliegen nach Dringlichkeit priorisieren und den Überblick behalten
  • Handwerkliche Zusammenhänge und Abläufe kennenlernen

Anforderungen

  • Erste Erfahrung im Kundenservice, ideal für Quereinsteiger mit einem freundlichen Auftreten.
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für effektive Kommunikation mit Mietern.
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen zur Bearbeitung von Anfragen und Dokumentation.
  • Einfühlungsvermögen für die Anliegen der Mieter, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und darauf einzugehen.
  • Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zur effizienten Bearbeitung von Aufgaben.
  • Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und einen Überblick über mehrere Anliegen zu behalten.
  • Interesse an handwerklichen Zusammenhängen und Abläufen, um sich in neue Themen einzuarbeiten.
  • Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung, um verschiedenen Schichten gerecht zu werden.

Benefits

  • 30 Tage Urlaub
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Gruppenunfallversicherung
  • Urlaubsgeld
  • Entwicklungsplan
  • Feedbackgespräche
  • Work-Life-Balance
  • JobRad
  • Kooperation mit Urban Sports
  • Smartphone
  • Laptop
  • Tablet
  • Kindergartenzuschuss
  • Mitarbeiterrabatte

Kontakt

Tel: 0806149500

Email: info@boservice.de

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