Servicedisponent­(w/m/d)­in­Halberstadt

Salzgitter AG
Thale ǀ Sachsen-Anhalt
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Über diesen Job

Die TELCAT MULTICOM GmbH sucht einen Servicedisponenten (w/m/d) in Halberstadt für die Disposition und Koordination von Mitarbeitern im technischen Dienst. In dieser Vollzeitposition (39 Std./Woche) erwartet Sie ein Bruttojahresgehalt von 45.084 €. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung in der Einsatzplanung mit und profitieren von einer unbefristeten Festanstellung, flexiblen Arbeitszeiten, einem 13. Monatsgehalt, umfangreichen Sozialleistungen und 30 Tagen Urlaub. Modernste Arbeitsmittel werden Ihnen ab dem ersten Arbeitstag zur Verfügung gestellt.

Aufgaben

  • Mitarbeiter*innen im technischen Außen- und Innendienst sowie Subunternehmen standortübergreifend disponieren und koordinieren
  • Serviceanfragen im Bereich ITK planen und verteilen
  • Termine beim Kunden für Techniker*innen vereinbaren und kurzfristige Anfragen bearbeiten
  • Eskalationsprozesse einleiten und bis zum Abschluss begleiten
  • Materialversorgung der Techniker*innen sicherstellen
  • Controlling der Service-Erbringung durchführen
  • Allgemeine administrative Aufgaben übernehmen

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen oder kaufmännischen Bereich
  • Mehrjährige Erfahrung in der Einsatzplanung oder Disposition
  • Gutes technisches und kaufmännisches Verständnis
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
  • Teamfähigkeit und Eigenmotivation
  • Freundliche und verbindliche Kundenkommunikation
  • Fähigkeit zur Koordination im technischen Außendienst
  • Fachkenntnisse in Informations-, Kommunikations- und Sicherheitstechnik
  • Erfahrung im Umgang mit Serviceanfragen
  • Fähigkeit zur Durchführung von Eskalationsprozessen
  • Sicherstellung der Materialversorgung der Techniker
  • Controlling der Service-Erbringung
  • Erfahrung mit administrativen Aufgaben

Benefits

  • 30 Tage Urlaub
  • 13. Monatsgehalt
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebskrankenkasse
  • Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Fahrrad-Leasing
  • Familienservice
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Moderne Arbeitsmittel
  • Unbefristete Festanstellung
  • Faire Vergütung für Überstunden

Kontakt

Frau Henrike Reinhardt

Tel: 05341213187

Email: impressum@salzgitter-ag.de

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