KundenbetreuerimHändler-undKundensupportfürBoschE-Bike(w/m/div.)
Über diesen Job
Werde Teil des Bosch-Teams in Magdeburg als technischer Berater für E-Bikes! Du unterstützt Händler und Endkunden, dokumentierst Anfragen und betreust unsere Social-Media-Kanäle. Idealerweise bringst du eine technische Ausbildung und Erfahrung in der Fahrradbranche mit. Bewirb dich jetzt und profitiere von unserem starken Teamgeist sowie der Möglichkeit, selbst E-Bikes auszuleihen und zum Experten zu werden!
Aufgaben
- Technische Beratung von E-Bike-Händlern und -Endkunden durchführen
- Gespräche und schriftliche Anfragen kategorisieren und dokumentieren
- Social-Media-Kanäle betreuen
- Abholaufträge in einer Kundendatenbank erfassen
Anforderungen
- Technische Beratung und Kundenbetreuung im Bereich E-Bikes und Fahrräder
- Dokumentation und Kategorisierung von Anfragen und Gesprächen
- Erfahrung in der Fahrradbranche, insbesondere mit E-Bikes
- Gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit Softwareanwendungen
- Professionelle Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Vertrauter Umgang mit Smartphones, Tablets und Navigationsgeräten
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Durchsetzungsvermögen und Eigeninitiative
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
Benefits
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Teamorientierte Unternehmenskultur
- Nutzung von E-Bikes
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