Sachbearbeitung­Administration­Schulen­(m/w/d)

Über diesen Job

Sachbearbeitung Administration Schulen (m/w/d) in Magdeburg gesucht! Sie übernehmen die Administration und das Monitoring von IUK-Systemen an Schulen, unterstützen beim 2nd-Level-Support und sind an der Optimierung des IT-Betriebs beteiligt. Wir bieten einen unbefristeten Vollzeitvertrag (39 Stunden/Woche) nach TVöD-VKA, flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und zahlreiche Benefits. Bewerben Sie sich bis zum 27. Juli 2026!

Aufgaben

• Sicherstellung des laufenden Betriebs, Administration und Monitoring der IUK-Systeme an den zugewiesenen Standorten
• Überwachung und Performancemessung des IT-Betriebes inklusive Unterstützung bei Anpassungen und Optimierungen
• Überwachung der Administrationsoberflächen auf Störungen, inklusive Fehleranalyse und Beseitigung
• Einspielen und Testen erforderlicher Updates
• Regelmäßiges Reporting zu Systemverfügbarkeit, Incident-Kennzahlen und Patch-Status an Vorgesetzte
• Unterstützung bei Beschaffungen, wie Zuarbeiten zu Leistungspositionen im Bereich Peripherie und Endgeräte
• Laufende Administration, Wartung und Monitoring von LAN/WLAN-Segmenten, Firewalls, Switches, Access Points sowie Linux- und Virtualisierungs-Servern
• Durchführung von Sicherheits- und System-Updates inklusive Protokollierung für Prüf- und Auditzwecke
• Roll-out von Betriebssystem- und Anwendungspaketen mittels Softwareverteilungs- und Imaging-Werkzeugen
• Erfolgskontrolle und Unterstützung bei Maßnahmen zur Optimierung des ITSM-Systems
• Fachliche Abstimmung mit IT-Dienstleistern
• 2nd-Level-Bearbeitung aller Incidents und Service Requests, inklusive Analyse, Behebung oder Eskalation
• Unterstützung des 1st-Level-Supports und des medienpädagogischen Personals
• Koordinierung des 3rd-Level-Supports zur qualitätssichernden Steuerung externer IT-Leistungen
• Dokumentation im ITSM und Service Level Management
• Bearbeitung der zugewiesenen (Teil-)Projekte und Sonderaufgaben
• Fachliche Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Ausstattungs- und Administrationskonzepte
• Übernahme kleinerer/mittlerer Projekte, wie die Pilotierung von Fernverwaltung für Displays
• Planung und Durchführung von Funktions-, Integrations- und Abnahmetests sowie Bewertung der Betriebssicherheit neuer Systeme
• Fachliche Begleitung, Koordinierung und Bewertung von Rollout- und Modernisierungsmaßnahmen

Anforderungen

• Fundierte Kenntnisse in der Administration und Wartung von IUK-Systemen für Schulen sowie Erfahrung in der Durchführung von Sicherheits- und System-Updates
• Erfahrung in der Netzwerkadministration inklusive LAN/WLAN, Firewalls, Switches und Virtualisierungs-Servern
• Sicherer Umgang mit Linux-Servern und Linux-Clients sowie Kenntnisse in der Nutzung der Linux-Kommandozeile
• Fähigkeit zur Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Erfahrung im 2nd-Level-User-Support
• Kenntnisse im Bereich IT-Service-Management (ITSM) und Service Level Management
• Eigenständige Projektsteuerung und technische Mitwirkung an der Weiterentwicklung von IT-Lösungen und Betriebsprozessen
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit im Austausch mit externen IT-Dienstleistern
• Hochgradige Belastbarkeit und Stressresilienz in einem dynamischen Arbeitsumfeld
• Anwendungsbereite Rechtskenntnisse im Datenschutzgesetz und Schulgesetz
• Bereitschaft zur Einarbeitung in neue technische Themen und Offenheit gegenüber Open-Source-Lösungen

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Attraktives Gehalt
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fahrrad-Leasing
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• Leistungsprämie
• Weihnachtsgeld
• Gesundheitsförderung
• Fort- und Weiterbildung

Kontakt

Frau Daniela Küllertz

Tel: 00493915403045

Email: daniela.kuellertz@sva.magdeburg.de