Tourismuskauffrau/TourismuskaufmannimReisebüro(m/w/d){Tourismuskaufmann/-frau(Privat-undGeschäftsreisen)}
Über diesen Job
Sachsen-Anhalt-Tours GmbH sucht eine engagierte Tourismuskauffrau oder einen Tourismuskaufmann (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit, um Urlaubsträume wahr werden zu lassen. In einem unbefristeten Arbeitsverhältnis beraten Sie Kunden persönlich und erstellen individuelle Reiseangebote. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in der Touristik mit und haben Freude an Kundenberatung und Verkauf. Neben einer attraktiven Vergütung und betrieblichen Zusatzleistungen erwartet Sie ein kollegiales Team, das die Leidenschaft für Reisen teilt.
Aufgaben
- Persönliche Beratung der Kundinnen und Kunden im Reisebüro durchführen
- Beratung per Telefon und E-Mail anbieten
- Reiseanfragen, Urlaubswünsche und Kundeninteressen aufnehmen
- Passende Reiseangebote ausarbeiten
- Buchung und Abwicklung von Pauschalreisen, Individualreisen, Kreuzfahrten, Flugreisen und Gruppenreisen durchführen
- Kundinnen und Kunden vor, während und nach der Reise betreuen
- Aktiv an der Gestaltung eines serviceorientierten Reisebüro-Alltags mitwirken
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau oder vergleichbare Erfahrung in der Touristik ist erforderlich.
- Freude an Kundenberatung und Verkauf von Reiseleistungen, sowohl persönlich als auch telefonisch oder per E-Mail.
- Gute Produkt- und Zielgebietskenntnisse in der Reisebranche, insbesondere bei Pauschalreisen und Individualreisen.
- Engagement und Verantwortungsbewusstsein bei der Betreuung von Kunden vor, während und nach der Reise.
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise, um Anfragen und Wünsche der Kunden effektiv zu bearbeiten.
- Freundliches, verbindliches und kundenorientiertes Auftreten zur Schaffung einer positiven Kundenerfahrung.
- Teamgeist und die Fähigkeit, in einem kollegialen Umfeld einen serviceorientierten Umgang zu pflegen.
- Erfahrung mit Buchungssystemen wie Amadeus TOMA und Bistro Portal ist von Vorteil, jedoch nicht zwingend notwendig.
- Begeisterung für Reisen und die Fähigkeit, Urlaubsträume erlebbar zu machen.
- Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung, mit der Option auf Teilzeit oder Vollzeit.
Benefits
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Attraktive Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Mitarbeiterrabatte
- Preisnachlässe
- Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
- Teilnahme an Inforeisen
- Betreuung von Gruppenreisen
- Kollegiales Team
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