Reiseberater­(m/w/d)­im­Quereinstieg

Über diesen Job

Werde Reiseberater (m/w/d) im Quereinstieg bei der C24 Reisecenter Magdeburg GmbH und unterstütze unsere Kunden bei der Planung ihrer Traumreisen! Wenn du Erfahrung in der Kundenbetreuung hast und ein offenes, freundliches Auftreten mitbringst, erwarten dich unbefristete Verträge, attraktive Vergütung sowie zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Genieße ein starkes Teamumfeld, flexible Arbeitszeiten und viele Vergünstigungen, während du Teil des CHECKito-Spirits wirst. Bewirb dich jetzt und gestalte unvergessliche Reiseerlebnisse!

Aufgaben

• Auskunft zu Reiseangeboten, Einreisebestimmungen, Umbuchungswünschen und Hotelbeschreibungen geben
• Kunden bei Fragen und Änderungswünschen zu ihren Reisen am Telefon oder per Mail betreuen
• Reklamationen entgegennehmen und kundenfreundliche Lösungen finden
• Kontakt zu Reiseveranstaltern halten und Änderungen im Kundenstamm pflegen

Anforderungen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung in Bereichen wie Gastronomie, Hotellerie oder Einzelhandel für einen kompetenten Kundenservice
• Leidenschaft für Reisen und Urlaubsthemen zur Bereitstellung inspirierender Angebote für Kunden
• Freundliches und offenes Auftreten, um positive Beziehungen zu Kunden aufzubauen und zu pflegen
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office und anderen PC-Anwendungen zur effizienten Bearbeitung von Anfragen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C1-Level für klare und effektive Kommunikation
• Bereitschaft zur Schichtarbeit, einschließlich Wochenenden und Feiertagen, um flexible Kundenbetreuung zu gewährleisten
• Fähigkeit zur telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung für umfangreiche Unterstützung bei Reiseanfragen
• Kompetenz im Umgang mit Reklamationen und der Suche nach schnellen, kundenfreundlichen Lösungen
• Erfahrung in der Pflege von Kundenstammdaten und im Kontakt mit Reiseveranstaltern zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe

Benefits

• Unbefristeter Vertrag
• Attraktive Vergütung
• Jährliche Prämien
• Gutscheine CHECK24 Produkte
• Betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Karriereförderung
• Fortbildungen
• Persönliches Weiterbildungsbudget
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Persönliches Coaching
• Jobticket
• Bezahltes Fahrrad-/eBike-Leasing
• Homeoffice
• Kostenloser CHECKito-Lunch
• Getränke
• Müsli
• Frisches Obst
• Sportprogramm
• 50%-Zuschuss EGYM Wellpass
• Teamevents

Kontakt

Frau Lydia Kretschmer

Tel: 08924241133

Email: lydia.kretschmer@check24.de