Support­2nd­Level­(m/w/d)­{Fachinformatiker/in­-Systemintegration}

Über diesen Job

Für die Position als Support 2nd Level (m/w/d) bei der ANG GmbH suchen wir eine IT-affine Fachkraft mit Expertise in Windows- und/oder Linux-Systemen sowie Erfahrung in Netzwerkinfrastrukturen. Sie sind verantwortlich für die Betreuung und Administration von Systemen, die Analyse technischer Störungen und die Unterstützung bei der Implementierung neuer Technologien. Gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sind erforderlich, und Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit Weiterbildungsmöglichkeiten und spannenden Projekten in einem dynamischen Umfeld.

Aufgaben

• Betreuung und Administration von Windows- und/oder Linux-Systemen im Rahmen des 2nd Level Supports
• Analyse, Bearbeitung und Lösung von technischen Störungen in der IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerken und Serversystemen
• Unterstützung bei der Planung, Implementierung und Weiterentwicklung von System- und Netzwerkarchitekturen
• Durchführung von Fehleranalysen und Erarbeitung von nachhaltigen Lösungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
• Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support zur Eskalation und Bearbeitung komplexerer Problemstellungen
• Unterstützung des 3rd Level Supports bei der Implementierung neuer Technologien und bei der Lösung von Eskalationen
• Mitwirkung bei der Dokumentation und Optimierung von IT-Prozessen sowie Erstellung von Betriebshandbüchern
• Überwachung und Optimierung der Performance von Windows- und/oder Linux-Umgebungen mit gängigen Monitoring-Tools
• Implementierung und Pflege von Sicherheitsrichtlinien, einschließlich regelmäßiger Updates und Patches der Systeme
• Unterstützung bei Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Umgebung, wie Rollouts, Migrationen oder Automatisierungsinitiativen

Anforderungen

• Fundierte Kenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen zur Verwaltung und Unterstützung von IT-Umgebungen
• Erfahrung in der Netzwerkinfrastruktur, einschließlich DNS, DHCP, TCP/IP und VLAN zur Sicherstellung einer stabilen Verbindung
• Kompetenz in der Fehleranalyse und Problemlösung innerhalb der IT-Infrastruktur zur Behebung technischer Störungen
• Kenntnisse in Monitoring- und Verwaltungstools wie SolarWinds und Grafana zur Überwachung von System-Performance
• Fähigkeit zur Implementierung von Sicherheitsrichtlinien und regelmäßigen Systemupdates zur Sicherung der IT-Umgebung
• Erfahrung mit Cloud-Technologien wie Microsoft Azure oder AWS für hybride IT-Lösungen und Migrationen
• Kenntnisse in Automatisierungs- und Konfigurationsmanagement-Tools wie Ansible zur Effizienzsteigerung
• Vertrautheit mit Dokumentationstools wie Confluence und Jira zur effektiven Prozessverwaltung
• Sicherer Umgang mit Skriptsprachen wie PowerShell oder Python zur Automatisierung von Aufgaben
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mindestens C1) zur effektiven Zusammenarbeit im Team

Benefits

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Technologien
• Vielfältige Aufgaben
• Kostenübernahme Dienstreisen

Kontakt

Herr Uwe Schmidt

Tel: 01773845987

Email: uwe.schmidt@ang.de