IT­Support­-Onsite­(m/w/x)

Über diesen Job

Werde Teil des Arvato-Teams als IT Support - Onsite (m/w/x) und gestalte die IT-Welt aktiv mit! Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und übernimmst Verantwortung für die Stabilität der Arbeitsplatzumgebungen an unseren Standorten in Deutschland. Mit einer IT-nahen Ausbildung und mehrjähriger Erfahrung im IT-Support bringst du die nötigen Qualifikationen mit. Profitiere von attraktiven Benefits, einer betrieblichen Krankenzusatzversicherung und einem wertschätzenden Miteinander in einem dynamischen Umfeld!

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen vor Ort im 1st- und 2nd-Level-Support sein
• Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, Endgeräten und Peripherie durchführen
• Analyse und nachhaltige Lösung von Hard- und Softwareproblemen im Tagesbetrieb durchführen
• Mitarbeit im zentralen Service Desk bei Bedarf
• Unterstützung bei Rollouts und Standardisierungen leisten
• Saubere Dokumentation von Lösungen erstellen
• Einhaltung von IT-Security- und Compliance-Vorgaben sicherstellen

Anforderungen

• Du hast Erfahrung im IT-Support, insbesondere im 1st- und 2nd-Level-Support und im direkten Anwenderkontakt.
• Du kennst dich bestens mit Windows-Betriebssystemen und MS-Office-Anwendungen aus und beherrscht die Installation von Client-Hardware.
• Du verfügst über Erfahrung mit Ticketsystemen und Monitoring-Tools zur effektiven Störungsbehebung und Dokumentation.
• Du bist serviceorientiert, selbstständig, pragmatisch und bereit, in einem Team zu arbeiten.
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation mit internationalen Teams.
• Du bist flexibel und bereit, standortübergreifend zu arbeiten, um den IT-Support zu unterstützen.

Benefits

• Betriebliche Krankenkasse
• Gesundheitsbudget
• Weiterentwicklung
• Corporate Benefits
• Duz-Kultur
• Teamspirit

Kontakt

Frau Ellen Tim

Tel: 0349568082677

Email: ellen.tim@arvato.com