Mitarbeiter­für­Netzwerk­-und­Videotechnik­im­2nd-Level-Support(w/m/div.)
Über diesen Job
Werde Teil von Bosch als Mitarbeiter für Netzwerk- und Videotechnik im 2nd-Level-Support (w/m/div.) in Magdeburg! Du berätst Servicetechniker, unterstützt bei Inbetriebnahmen und Störungsfällen und bist verantwortlich für die Parametrierung von Überwachungskameras. Eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem technischen Bereich sowie gute Kenntnisse in der Netzwerktechnik sind Voraussetzung. Genieße eine umfassende Einarbeitung und Weiterbildung in einem innovativen Unternehmen, das Vielfalt und Inklusion großschreibt. Bewirb dich jetzt!
Aufgaben
- Servicetechniker im Außendienst bei Inbetriebnahmen und Störungsfällen beraten
- Hilfestellungen bei Konfigurationen und Systemausfällen telefonisch oder vor Ort geben
- Überwachungskameras parametrieren
- Systemdokumentationen detailliert anfertigen
- Systemdokumentationen überarbeiten und auswerten
- Systemdokumentationen dem Großkunden zur Verfügung stellen
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung in der Kommunikations- und Systemelektronik
- Gute Kenntnisse in der Netzwerktechnik und der Videoüberwachungstechnik, um technische Probleme zu diagnostizieren und zu lösen
- Hohe technische Affinität und die Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln
- Erfahrung in der Parametrierung von Überwachungskameras und dem Umgang mit sicherheitstechnischen Systemen
- Sicheren und versierten Umgang mit PC und Office-Programmen, insbesondere Excel, für Dokumentationen und Auswertungen
- Deutschkenntnisse auf C2-Niveau sind erforderlich für die Kommunikation mit Kunden und Teammitgliedern
- Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis zur Gewährleistung von Sicherheitsstandards
- Reisebereitschaft im Inland zur Unterstützung bei Kundenprojekten und Schulungen
Benefits
- Hybrides Arbeiten
- Weiterbildungsprogramme
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