Serviceberater(m/w/d)
Über diesen Job
Werde Teil des Teams als Serviceberater (m/w/d) bei Dehn Automobile in Stendal! Du bringst technische oder kaufmännische Expertise mit und bist der Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Servicefragen? Profitiere von einer attraktiven Vergütung zwischen 2.136,67 € und 7.416,31 € pro Monat sowie zahlreichen Zusatzleistungen wie betrieblicher Weiterbildung, kostenlosen Getränken und Mitarbeiter-Rabatten. Bewirb Dich jetzt und gestalte den Kundenservice, der Herzen und Motoren höherschlagen lässt!
Aufgaben
- Direkter Ansprechpartner für Kunden in allen Fragen sein
- Kundenbetreuung im Serviceprozess von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe durchführen
- Reparaturbedarfe und Kundenwünsche ermitteln
- Service- und Reparaturleistungen vermarkten
- Aufträge und Termine verfolgen
- Rechnungen prüfen und erläutern
- Kundenmobilität sicherstellen
Anforderungen
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Fahrzeughandel
- Zertifizierung als Automobilserviceberater oder Bereitschaft zur Zertifizierung
- Fundiertes technisches Wissen über Fahrzeuge und deren Wartung
- Kenntnisse in Kundenbindungsmaßnahmen und Kundenservice
- Argumentationssicherheit zur Klärung von Kundenanliegen
- Diagnosesicherheit zur Identifikation von Reparaturbedarf
- Fähigkeit zur Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
- Erfahrung in Auftrags- und Terminverfolgung
- Kompetenz in Rechnungsprüfung und -erläuterung
- Führerschein Klasse B für Kundenmobilität
Benefits
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe
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