Serviceberater­|­m/w/d

Feser, Graf & Co. Automobil Holding GmbH
Magdeburg
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Über diesen Job

Feser Magdeburg GmbH sucht einen engagierten Serviceberater (m/w/d) zur Verstärkung ihres Teams in Magdeburg. In dieser Vollzeitposition sind Sie direkter Ansprechpartner für Kunden, erstellen Kostenvoranschläge und führen Beratungsgespräche. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker sowie eine Weiterbildung zum Kfz-Technikermeister oder zertifizierten Serviceberater. Freuen Sie sich auf ein attraktives Gehalt, umfangreiche Benefits und die Möglichkeit zur beruflichen Weiterbildung.

Aufgaben

  • Direkter Ansprechpartner der Servicekunden sein
  • Kundenwünsche entgegennehmen und präzisieren
  • Kostenkalkulationen und ggf. verbindliche Kostenvoranschläge erstellen
  • Durchgeführte Arbeiten bei Rechnungsübergabe dem Kunden erklären
  • Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden führen, z.B. beim Kauf von Zubehör und Zusatzausstattungen
  • Termine mit Werkstatt, Kunden und Unterauftragnehmern abstimmen
  • Kundendienst- und Marketingaktivitäten initiieren
  • Kundenzufriedenheit sicherstellen

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker oder vergleichbar
  • Zertifizierung als Serviceberater oder Kfz-Technikermeister
  • Ausgeprägte Kenntnisse in Verkaufs- und Serviceprozessen im Automobilbereich
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
  • Fähigkeit zur Erstellung von Kostenkalkulationen und verbindlichen Kostenvoranschlägen
  • Engagement und Lernbereitschaft für ständige Weiterbildung
  • Positives und offenes Auftreten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Erfahrung in der Initiierung von Kundendienst- und Marketingaktivitäten
  • Fähigkeit zur Terminplanung und -koordinierung mit verschiedenen Parteien
  • Verständnis für Zubehör- und Zusatzausstattungen im Fahrzeugverkauf

Benefits

  • Attraktives Gehalt
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • 30 Tage Urlaub
  • Digitale Arbeitszeiterfassung
  • Berufsbezogene Weiterbildung
  • Bikeleasing
  • Mitarbeiterrabatte
  • Mitarbeiterevents

Kontakt

Tel: +493912888670

Email: audi.magdeburg@feser-graf.de

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