Kundenberater­für­Autovermietung­(m/w/d)
Über diesen Job
Werde Kundenberater für Autovermietung (m/w/d) bei ALLROUND in Magdeburg! In dieser Vollzeitstelle erwartet dich ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit einem attraktiven Festgehalt, kostenlosen Getränken und Mitarbeiter-Rabatten. Deine Aufgaben umfassen die Annahme und Pflege von Reservierungen, die Ausgabe und Rücknahme von Fahrzeugen sowie die Erstellung von Mietverträgen. Bringe Freude am Kundenkontakt und Teamgeist mit, und werde Teil eines wertschätzenden Familienunternehmens mit Entwicklungsmöglichkeiten!
Aufgaben
- Annahme und Pflege von Reservierungen (Telefon, vor Ort, online)
- Ausgabe, Rücknahme und Zustandskontrolle der Fahrzeuge
- Erstellen von Mietverträgen und Abrechnungen
- Disposition des PKW- und Nutzfahrzeug-Fuhrparks
- Zustellung und Abholung von Fahrzeugen bei Kund*innen/Partnern
Anforderungen
- Ausgezeichnete Kundenkommunikationsfähigkeiten, um ein positives Service-Erlebnis zu gewährleisten und um Kundenanfragen effektiv zu bearbeiten.
- Teamgeist und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zusammenzuarbeiten, um die Unternehmensziele zu erreichen.
- Zuverlässigkeit und eine sorgfältige Arbeitsweise, um die Qualität der Dienstleistungen zu sichern und Kunden zufrieden zu stellen.
- Kenntnisse im Umgang mit Reservierungssystemen und in der Erstellung von Mietverträgen für Fahrzeuge.
- Grundlegende Englischkenntnisse sind von Vorteil für die Kommunikation mit internationalen Kunden.
- Erfahrung im Automobilbereich oder verwandten Dienstleistungen ist wünschenswert, um die Kunden kompetent zu beraten.
- Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse B; zusätzliche Klassen C/CE sind ein großer Vorteil.
- Fähigkeit zur Fahrzeugprüfung und zur Durchführung von Zustandskontrollen bei der Fahrzeugrückgabe.
- Flexibilität und die Bereitschaft, in einem sich schnell verändernden Arbeitsumfeld zu arbeiten.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten, um Kundenanliegen effektiv und lösungsorientiert zu bearbeiten.
Benefits
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage
- Preisnachlässe
- Firmenevents
- Attraktives Festgehalt
- Flache Hierarchien
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