Qualitätsmanager­Energiewirtschaft­(m/w/d)

regiocom SE
39112 Magdeburg
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Über diesen Job

Werde Qualitätsmanager Energiewirtschaft (m/w/d) bei regiocom in Magdeburg und gestalte aktiv den kontinuierlichen Prozess der Qualitätsverbesserung in einem der größten Dienstleister im deutschen Energiemarkt. In dieser Vollzeitstelle planst und begleitest Du Audits und Zertifizierungen, analysierst qualitätsrelevante Daten und entwickelst Maßnahmen zur Servicequalität. Neben einer attraktiven Vergütung erwarten Dich zahlreiche Benefits wie Home Office, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein Firmenfahrrad-Leasing. Nutze die Chance, Teil eines innovativen Teams zu werden und setze neue Technologien praxisnah ein.

Aufgaben

  • Audits und ISO-Zertifizierungen planen, koordinieren und begleiten
  • Qualitätsrelevante Daten, KPIs und SLAs analysieren und Maßnahmen zur Sicherung und Verbesserung der Servicequalität ableiten
  • Optimierungspotenziale identifizieren, passende Maßnahmen entwickeln und deren erfolgreiche Umsetzung verfolgen
  • Qualitätsmanagement im Service Center unter Berücksichtigung von Kundenanforderungen, vertraglichen Vorgaben und Unternehmenszielen kontinuierlich weiterentwickeln
  • Teams im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) unterstützen und qualifizieren sowie das Qualitätsbewusstsein im Unternehmen nachhaltig stärken

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung im Qualitätsmanagement oder Service Center
  • Kenntnisse über Audits und ISO-Zertifizierungen sowie Erfahrung in der Planung und Durchführung
  • Fähigkeit zur Analyse qualitätsrelevanter Daten, KPIs und SLAs zur Qualitätsverbesserung
  • Erfahrung in der Identifikation von Optimierungspotenzialen und der Entwicklung von Verbesserungsmaßnahmen
  • Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit, gepaart mit einer service- und kundenorientierten Denkweise
  • Selbstständiges, strukturiertes und verantwortungsbewusstes Arbeiten auch unter Druck
  • Offenheit für neue Technologien, digitale Lösungen und KI-Anwendungen
  • Fähigkeit zur Unterstützung und Qualifizierung von Teams im kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP)

Benefits

  • Weiterbildungsprogramme
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Firmenfahrrad-Leasing
  • Jobticket
  • Homeoffice
  • Kostenfreie Parkplätze
  • Kostenlose Sportangebote
  • Betriebsrestaurant
  • Mitarbeiterrabatte

Kontakt

Tel: 039124360

Email: jobs@regiocom-consult.com

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