Werkstudent­Customer­Happiness­Support­-100%­Remote­(m/w/d)

Digistore24 GmbH
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Über diesen Job

Werde Teil des innovativen Teams bei Digistore24 und unterstütze den Endkundensupport in einem der am schnellsten wachsenden Technologie-Unternehmen Europas! In diesem spannenden Studijob erhältst du die Möglichkeit, Kundenanfragen zu beantworten, Marktrecherchen durchzuführen und an verschiedenen Projekten mitzuarbeiten – alles remote und flexibel. Wenn du kommunikativ, analytisch und technikaffin bist, erwartet dich eine einzigartige Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und echten Entwicklungschancen. Profitiere von einem attraktiven Stundenlohn von 15 € brutto und arbeite in einem Umfeld, das deine Stärken fördert!

Aufgaben

  • Einfache Kundenanfragen im Endkundensupport beantworten
  • Analysen von Excel-Listen und Daten durchführen, um Unregelmäßigkeiten festzustellen
  • Gezielte Recherchen zu Markttrends, Wettbewerbern und Kundenbedürfnissen durchführen

Anforderungen

  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift, insbesondere in empathischer und lösungsorientierter Kommunikation mit Kunden.
  • Fähigkeit zum analytischen Denken und zur Auswertung sowie Interpretation von Daten und Excel-Listen.
  • Stark ausgeprägte Eigenständigkeit und Zuverlässigkeit bei der Bearbeitung von Aufgaben sowie das Streben nach Zielverwirklichung.
  • Technische Affinität zur Arbeit mit modernen Technologien und schnelle Einarbeitung in digitale Tools, Grundkenntnisse in Excel und Office-Anwendungen.
  • Fähigkeit zur Durchführung von gezielten Marktrecherchen und zur Analyse von Markttrends sowie Wettbewerbern.
  • Organisationsfähigkeit und Detailorientierung zur Gewährleistung qualitätsvoller und fokussierter Arbeitsweise.
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Wissens- und Fähigkeitenentwicklung im Bereich Customer Happiness Support.

Benefits

  • 100 % Remote
  • Arbeiten aus dem EU-Ausland
  • Coworking-Spaces
  • 24 Urlaubstage
  • Individuelle Weiterentwicklung
  • Flache Hierarchien
  • Kurze Entscheidungswege
  • Modernes Equipment
  • Internationale Kultur
  • Team-Events
  • Ownership vom ersten Tag
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Attraktiver Stundenlohn

Kontakt

Tel: 051219288860

Email: support@digistore24.com

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