Mitarbeiter­für­Auftragsannahme­-auch­Quereinsteiger­(w/m/div.)

Über diesen Job

Mitarbeiter für Auftragsannahme (w/m/div.) gesucht bei Robert Bosch Automotive Steering GmbH in Magdeburg! Bringen Sie Ihre Kundenorientierung und PC-Kenntnisse ein, um Anfragen zu bearbeiten und Technikereinsätze zu koordinieren. Flexible Arbeitszeiten, auch für Quereinsteiger, und die Möglichkeit für hybrides Arbeiten erwarten Sie. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines dynamischen Teams!

Aufgaben

• Schriftliche und telefonische Anfragen sowie Entstörungsaufträge entgegennehmen
• Termine für Technikereinsätze zur Behebung von Störungen vereinbaren
• Kundenvorgänge im CRM-System bearbeiten und dokumentieren

Anforderungen

• Versierter Umgang mit PC und gängigen Softwareanwendungen, idealerweise Erfahrung im Kundenkontakt sowohl schriftlich als auch telefonisch.
• Zuverlässigkeit und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sind unerlässlich für den Umgang mit Kundenanfragen.
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und die Fähigkeit, Empathie und Verständnis für Kundenbedürfnisse zu zeigen.
• Fließende Deutschkenntnisse sind notwendig, um effektiv mit Kunden zu kommunizieren und ihre Anliegen zu bearbeiten.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit ist wichtig, da die Arbeitszeiten flexibel gestaltet sind, auch am Wochenende.
• Kenntnisse über CRM-Systeme sind vorteilhaft, um die Kundenvorgänge effizient zu verwalten und zu dokumentieren.

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Hybrides Arbeiten
• Umfangreiche Weiterbildung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsangebote
• Mitarbeiterrabatte
• Gesunde Verpflegung
• Kinderbetreuungsdienst
• Guter öffentlicher Nahverkehr

Kontakt

Frau Sarah Baron

Tel: 00493912434539

Email: supportdeutschland.hrit@de.bosch.com