Sachbearbeiter­(m/w/d)­im­Kundenservice­in­der­Dauerspätschicht­{Kundendienstberater/in}

Über diesen Job

CHEFS CULINAR Ost GmbH & Co. KG sucht einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice für die Dauerspätschicht in Lützen OT Zorbau. In dieser Vollzeitstelle bearbeiten Sie kompetent Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen und arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen. Sie bringen Freude am Kundenkontakt, idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder der Gastronomie sowie sehr gute Deutschkenntnisse mit. Das Unternehmen bietet attraktive Konditionen wie 30 Tage Urlaub, tarifliche Bezahlung und zahlreiche Benefits.

Aufgaben

• Kompetente und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen in der angegebenen Zeit
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden
• Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen
• Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts durch strukturierte Arbeitsweise und Engagement
• Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit internen Schnittstellen
• Schnelle und lösungsorientierte Unterstützung der Kunden

Anforderungen

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich, um Kundenanfragen professionell zu bearbeiten.
• Erfahrung im Kundenservice und/oder Vertrieb, insbesondere in der Gastronomie oder Lebensmittelbranche, um auf spezifische Kundenbedürfnisse einzugehen.
• Freundliches und verbindliches Auftreten sowie Verhandlungsgeschick, um eine positive Kundenbeziehung zu fördern.
• Warenkenntnisse im Lebensmittelbereich, um Kunden kompetent beraten und unterstützen zu können.
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, um einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicherzustellen.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit, um die Betreuung der Kunden in den angegebenen Zeiten zu gewährleisten.
• Sicherer Umgang mit PC und gängiger Software zur Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen.
• Fähigkeit zur schnellen und lösungsorientierten Unterstützung der Kunden, um deren Zufriedenheit zu erhöhen.

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Tarifliche Bezahlung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Bike-Leasing
• Zuschuss zum Deutschland-Ticket
• Kostenloser Mitarbeiterparkplatz
• Corporate Benefits
• Gratis Obst
• Gratis Heißgetränke

Kontakt

Tel: 034441955

Email: personalabteilung-zo@chefsculinar.de