Kundenberater/QuereinsteigerEnergiewirtschaft(m/w/d)
Über diesen Job
Werde Teil des Teams bei regiocom als Agent Energie (m/w/d) in Dessau-Roßlau! Ob Quereinsteiger oder erfahrener Profi, wir bereiten dich durch umfassende Schulungen optimal auf die Betreuung unserer Kunden großer Energieunternehmen vor. Genieße einen unbefristeten Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten und einen finanziellen Zuschuss zum Deutschlandticket. Zeige deine Motivation und Empathie im Kundenservice und sorge für echte Zufriedenheit!
Aufgaben
- Kundenanfragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen beantworten, sowohl telefonisch als auch schriftlich
- Die Stimme des Kundenservices sein und für Kundenzufriedenheit sorgen
- Mit dem eigenen Einsatz zur Zufriedenheit der Kunden beitragen und ein gutes Beratungserlebnis gewährleisten
Anforderungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift auf Deutsch
- Hohes Maß an Empathie und Kundenserviceorientierung
- Motivation und Lernbereitschaft für neue Aufgaben
- Fähigkeit zur effektiven Problemlösung
- Hervorragende Fähigkeiten in der telefonischen Kundenbetreuung
- Zielstrebigkeit und Gewissenhaftigkeit in der Arbeitsweise
- Erfahrung oder Bereitschaft für Schulungs- und Einarbeitungsprogramme
- Grundkenntnisse in Energieverträgen und Tarifen
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vollbezahlte Basisschulung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Finanzieller Zuschuss zum Deutschlandticket
- Weiterbildungsprogramme
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