Teamleiter­Callcenter­(m­w­d)

GUT contact Holding GmbH + Co. KG
39112 Magdeburg
Mehr erfahren

Über diesen Job

Als Teamleiter Callcenter (m/w/d) bei GUT contact in Magdeburg übernehmen Sie die Verantwortung für ein engagiertes Team im operativen Tagesgeschäft. In einem ruhigen und zentral erreichbaren Arbeitsumfeld profitieren Sie von einer unbefristeten Festanstellung, strukturierten Einarbeitungen und leistungsorientierter Vergütung. Sie fördern die Entwicklung Ihrer Mitarbeiter und sorgen für klare Abläufe und Verlässlichkeit. Wenn Sie Erfahrung in der Teamführung mitbringen und bereit sind, Verantwortung zu übernehmen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

  • Ein Team im Callcenter Umfeld führen
  • Mitarbeiter im Arbeitsalltag begleiten und klares, konstruktives Feedback geben
  • Mitarbeiter weiterentwickeln und die Leistungsfähigkeit im Team fördern
  • Für Struktur im Tagesgeschäft sorgen und Verlässlichkeit sichern
  • Verantwortung für Ergebnisse und Teamentwicklung übernehmen

Anforderungen

  • Erfahrung in der Teamführung im Callcenter Umfeld ist entscheidend, um das Team effektiv zu leiten und zu entwickeln.
  • Hervorragende Deutschkenntnisse sind notwendig für klare Kommunikation und ein sicheres Auftreten.
  • Fähigkeit zur konstruktiven Rückmeldung, um Mitarbeiter im Arbeitsalltag zu begleiten und deren Weiterentwicklung zu fördern.
  • Verantwortungsbewusstsein zur Übernahme von Entscheidungsprozessen und zur Sicherstellung von Verlässlichkeit im Tagesgeschäft.
  • Kommunikationsstärke, um in unterschiedlichen Situationen klare und verständliche Informationen zu vermitteln.
  • Bereitschaft, in einem strukturierten Arbeitsumfeld Verantwortung zu übernehmen und aktiv zum Teamerfolg beizutragen.
  • Fähigkeit, motivierend zu führen und die Leistungsfähigkeit des Teams zu steigern.
  • Erfahrung in der Entwicklung von Prozessen zur Optimierung des operativen Tagesgeschäfts.
  • Kompetenz im Umgang mit Leistungsbewertung und Feedback zur Förderung von Mitarbeiterpotenzial.
  • Kenntnis der Kommunikations- und Servicezeiten, die für den Callcenter-Betrieb von Bedeutung sind.

Benefits

  • Kostenloser Parkplatz
  • Zusätzliche Urlaubstage
  • Erfolgsbeteiligung
  • Betriebliche Altersvorsorge

Kontakt

Tel: 039831429000

Email: info@gutcontact.de

Ist dir ein Fehler aufgefallen?

Teile uns mit, was nicht funktioniert hat, damit wir es schnell beheben können. Sende eine E-Mail an fachkraefte(at)img-sachsen-anhalt.de