Guest­Room­Attendant-WellsworthHotel
Über diesen Job
Salus Altmark Holding sucht einen Guest Room Attendant für das Wellsworth Hotel. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Reinigung der Gästezimmer gemäß den hohen Standards des Hotels und für die Bearbeitung von Gästeanfragen und Beschwerden. Flexibilität in der Arbeitszeit, einschließlich Wochenenden und Feiertagen, ist erforderlich. Ideale Kandidaten bringen mindestens ein Jahr Reinigungserfahrung mit, vorzugsweise in der Hotelbranche, und sind in der Lage, effektiv mit Gästen und Kollegen zu kommunizieren.
Aufgaben
- Gästezimmer gemäß den festgelegten Hygienestandards reinigen
- Wartungsmängel melden und Gästewünsche oder Beschwerden bearbeiten
- Vertraulichkeit und Sicherheit der Gästezimmer gewährleisten
- Einen flexiblen Arbeitszeitrahmen einhalten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen
- Gästebeschwerden bearbeiten und für deren Zufriedenheit sorgen
- Qualitäts- und Sauberkeitsstandards während der täglichen Aufgaben einhalten
- Alle Haus- und Sicherheitsregeln sowie Verfahren des Housekeepings beachten
- Zimmer nach Kategoriepriorität gemäß Franchise- und Hotelstandards reinigen und instand halten
- Wagen am Ende der Schicht zurückgeben und auffüllen
- Zusätzliche Tiefreinigungs- oder saisonale Reinigungsaufgaben gemäß den Vorgaben durchführen
Anforderungen
- Erfahrung in der Reinigung von Gästezimmern, einschließlich der Einhaltung von Qualitätsstandards und Verfahren.
- Fähigkeit zur effektiven Kommunikation mit Gästen, Management und Kollegen in verständlicher Weise.
- Kenntnisse über den sicheren Umgang mit Reinigungsmitteln und Chemikalien.
- Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung, einschließlich Wochenenden und Feiertagen.
- Kenntnis der lokalen Aktivitäten und Attraktionen, die für die Gäste von Interesse sein könnten.
- Fähigkeit zum Umgang mit Gästebeschwerden und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
- Vertrautheit mit Sicherheits- und Hausregeln im Hotelbetrieb.
- Erfahrung in der Durchführung von gründlichen Reinigungs- und saisonalen Reinigungsaufgaben.
- Bilingualität, idealerweise Englisch und Spanisch, als Vorteil.
Benefits
- Flexibles Arbeiten
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