Ausbildung­Kaufmann­für­Verkehrsservice­2026­(w/m/d)­für­den­Regionalverkehr­Start­Mitteldeutschland­{Kaufmann/-frau-Verkehrsservice}

Über diesen Job

Starte deine Karriere als Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) bei der Deutschen Bahn AG! Ab dem 01.09.2026 erwartet dich eine spannende 3-jährige Ausbildung in Aschersleben, Sangerhausen, Halberstadt oder Dessau. Du lernst alles über Fahrkartenkontrolle, Fahrgastbetreuung und Sicherheit im Zugbetrieb. Mit einem attraktiven Ausbildungsgehalt von bis zu 1.459 Euro monatlich und der Möglichkeit zur Übernahme nach erfolgreichem Abschluss bietet dir diese Ausbildung die besten Voraussetzungen für deine berufliche Zukunft im Schienenpersonennahverkehr.

Aufgaben

• Fahrkarten kontrollieren und Fahrgäste während der Fahrt betreuen
• Reisende bei Verspätungen oder Störungen mit entsprechenden Durchsagen informieren
• Auf Sicherheit achten und bei Notfällen unterstützen
• Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe informieren und beraten
• Moderne Systeme nutzen, um Fahrpläne oder Verbindungen zu finden

Anforderungen

• Gute Kommunikationsfähigkeiten im Kundenservice, um Fahrgäste während der Fahrt zu betreuen und zu informieren
• Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit, um Sicherheit im Verkehrsservice zu gewährleisten
• Fähigkeit, in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren und den Überblick zu behalten
• Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an wechselnde Anforderungen im Regionalverkehr
• Mindestens B2-Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse für die Kundenberatung
• Erfahrung im Umgang mit modernen Informationssystemen zur Fahrplanauskunft
• Teamfähigkeit und soziale Kompetenz, um effektiv im Servicebereich zu arbeiten

Benefits

• Mobiles Endgerät
• Praxisnahe Ausbildung
• Zukunftsorientierte Ausbildung
• Feste Ansprechpartner
• Übernahmechance
• Weihnachtsgeld
• Geregelte Ausbildungsvergütung

Kontakt

Tel: 030586020920

Email: konzernportal@deutschebahn.com