Kundenberater(m/w/d)InboundSchwerpunktLeistungsweseninLeuna{Sozialversicherungsfachangestellte/r-allgemeineKrankenversicherung}
Über diesen Job
Kommen Sie zur Betriebskrankenkasse Linde als Kundenberater (m/w/d) Inbound mit Schwerpunkt Leistungswesen in Leuna! Nutzen Sie Ihre Expertise im Bereich gesetzliche Krankenversicherung und beraten Sie unsere Versicherten sowie Arbeitgeberkunden kompetent und individuell. Freuen Sie sich auf ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütungen und zahlreiche Benefits. Werden Sie Teil eines innovativen Teams, das Qualität und Serviceorientierung großschreibt!
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Versicherte und Arbeitgeberkunden zu allen Fragen rund um das Thema Krankenversicherung sein
- Kunden und Partner eigenverantwortlich und fallabschließend per Telefon, E-Mail sowie Service App und persönlich beraten
- Gewünschte Unterlagen im Nachgang erstellen bzw. versenden
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten mit Fokus auf gesetzliche Krankenversicherung
- Mehrjährige Erfahrung in der Kundenberatung bezüglich Leistungs- und Versicherungsrecht
- Hervorragende kommunikative Fähigkeiten und Empathie im Umgang mit Kunden
- Fähigkeit zur individuellen und qualitativ hochwertigen Kundenberatung
- Verständnis für gesetzliche Krankenversicherungsleistungen und deren Möglichkeiten
- Hohe Serviceorientierung und Zuverlässigkeit in der Kundenbetreuung
- Kenntnisse in digitalen Arbeitsprozessen und Innovationsbereitschaft
- Erfahrung in der Erstellung und Versendung von relevanten Unterlagen
- Teamfähigkeit und schnelle Integration in neue Arbeitsteams
- Kundenorientierung mit dem Fokus auf Qualität und Nachhaltigkeit
Benefits
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
- Mobiles Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Krankenversicherung
- Jobrad
- Zuschuss zum Jobticket
- Günstige Zusatzversicherungen
- Harmonische Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien
- Persönlicher Ansprechpartner
- Digitale Arbeitsprozesse
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