100%HomeofficeCallCenterAgent(m/w/d)Auto-Leasing{Bankkaufmann/-frau}
Über diesen Job
Werde Call Center Agent (m/w/d) bei Foundever und genieße die Vorteile eines 100% Homeoffice-Job mit flexiblen Arbeitszeiten! Unterstütze das Team im Kundenservice für Volkswagen Financial Services und profitiere von einem Festgehalt von 2.409,33 €/Monat, attraktiven Mitarbeiterbenefits und internen Karrierechancen. Du bringst Freude am Kundenkontakt und erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Automobilbranche mit? Dann bewirb dich jetzt und gestalte außergewöhnliche Kundenerlebnisse!
Aufgaben
- Fachkundige Bearbeitung der Anliegen zu Leasing- und Finanzierungsverträgen
- Lösung von Anfragen zu Zahlungen, Stammdatenänderungen, Widerrufen und Vollmachten
- Bearbeitung von Anträgen und sorgfältige Prüfung eingehender Dokumente
- Forderungsmanagement, Vertragsverlängerungen und Leasingangelegenheiten
- Kompetente Beratung zur Schaffung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Automobilbranche
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2-Level)
- Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
- Ausbildung im kaufmännischen Bereich von Vorteil
- Kommunikative Fähigkeiten und Freude an der Telefonie
- Fähigkeit zur Bearbeitung von Finanzierungsanfragen und Leasingverträgen
- Erfahrung im Umgang mit Kundenanliegen und Lösungsfindung
- Vertrautheit mit digitalen Kommunikationsmitteln und Homeoffice-Anforderungen
Benefits
- 100% Homeoffice
- Performancebonus
- Homeoffice-Pauschale
- Digitale Einarbeitung
- Gestellte Hardware
- Team Events
- Mitarbeitervorteile
- Bike-Leasing
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gutscheinkarte
- Wellnessprogramm
- Fitness-App
- Interne Karrierechancen
- Internationale Aufstiegsmöglichkeiten
- 27-31 Urlaubstage
- Sonderurlaub
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