SolutionArchitect(gn)ServiceNowITSM/ITOM/ITAM
Über diesen Job
Werde Teil von SoftwareOne als ServiceNow Architect (gn) und gestalte die End-to-End-ServiceNow-Architektur für Kunden im globalen Enterprise-Umfeld. Du übernimmst die Verantwortung für das Plattformdesign, führst technische Projekte und entwickelst nachhaltige Cloud-Lösungen. Mit mehrjähriger Erfahrung in ServiceNow und einer proaktiven Einstellung trägst du zur Transformation der Software- und Cloud-Lösungen bei. Profitiere von einem hybriden Arbeitsmodell, umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einem Umfeld, in dem deine Ideen zählen.
Aufgaben
- Entwicklung von End-to-End ServiceNow Architekturen über Module wie ITSM, ITOM & ITAM hinweg
- Bereitstellung von technischer Führung, Mentoring und Guidance über ServiceNow-Projekte hinweg
- Design von Integrationsarchitekturen (REST, SOAP, MID Server, Service Graph Connectors)
- Definition von Plattform-Architekturprinzipien, Standards und Leitplanken
- Zusammenarbeit mit Kunden zur Präsentation von Designs und Abstimmung von Lösungen
- Unterstützung im Pre-Sales, einschließlich Scoping, Sizing, Dokumentationsfreigabe und Produktionsrelease-Abnahme
- Durchführung von ServiceNow-Demos für Kunden zur Präsentation von Plattformfähigkeiten und Lösungen
- Präsenz als Trusted Advisor bei Kunden und Senior-Stakeholder
Anforderungen
- Mehrjährige nachgewiesene Erfahrung in der Arbeit mit ServiceNow-Plattformen
- Fundierte Kenntnisse in ITSM, CMDB und CSDM, sowie deren Implementierung
- Erfahrung mit ITOM Discovery und Integrationen sowie Cloud-Lösungen
- Kompetenz im Design von Integrationsarchitekturen, einschließlich REST und SOAP
- Kenntnisse in Flow Designer, JavaScript, SQL, Importsets und Transform Maps
- Tiefgreifendes Verständnis von CMDB-Governance und deren Datenqualitätsauswirkungen
- Erfahrung in der agilen und hybriden Projektumsetzung, besonders in SAFe
- ServiceNow CSA- und CIS-ITSM-Zertifikat, sowie Kenntnisse in Discovery oder SAM
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit mit einer proaktiven Einstellung
- Fähigkeit, Standardisierung und kundenspezifische Anforderungen auszubalancieren
Benefits
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Flexibles Arbeiten
- Homeoffice
- Sabbatical
- Workation
- Chancengleichheit
- Harmony Day
- Freier Tag für Engagement
- Strukturierter Einstieg
- Onboarding-Buddy
- Individuelle Weiterentwicklung
- Maßgeschneiderte Lernangebote
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