Support­2nd­Level­(m/w/d)­{Fachinformatiker/in­-Systemintegration}

Über diesen Job

Für die Position als Fachinformatiker/in - Systemintegration im 2nd Level Support bei der ANG GmbH suchen wir eine technisch versierte Fachkraft mit umfassendem Know-how in Windows- und/oder Linux-Umgebungen sowie Erfahrung in Netzwerkinfrastrukturen. Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung und Administration von Systemen, die Analyse technischer Störungen und die Unterstützung bei der Implementierung neuer Technologien. Neben einem unbefristeten Arbeitsverhältnis und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten erwarten wir sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und eine proaktive Kommunikation. Der Arbeitsort ist in Magdeburg, Deutschland.

Aufgaben

• Betreuung und Administration von Windows- und/oder Linux-Systemen im Rahmen des 2nd Level Supports
• Analyse, Bearbeitung und Lösung von technischen Störungen in der IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerken und Serversystemen
• Unterstützung bei der Planung, Implementierung und Weiterentwicklung von System- und Netzwerkarchitekturen
• Durchführung von Fehleranalysen und Erarbeitung von nachhaltigen Lösungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
• Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support zur effizienten Eskalation und Bearbeitung komplexerer Problemstellungen
• Unterstützung des 3rd Level Supports bei der Implementierung neuer Technologien und bei der Lösung von Eskalationen
• Mitwirkung bei der Dokumentation und Optimierung von IT-Prozessen sowie bei der Erstellung von Betriebshandbüchern
• Überwachung und Optimierung der Performance von Windows- und/oder Linux-Umgebungen mit gängigen Monitoring-Tools
• Implementierung und Pflege von Sicherheitsrichtlinien, einschließlich regelmäßiger Updates und Patches der betreuten Systeme
• Unterstützung bei Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Umgebung, wie z. B. Rollouts, Migrationen oder Automatisierungsinitiativen

Anforderungen

• Fundierte Kenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen einschließlich Installation, Konfiguration und Wartung.
• Erfahrung in der Analyse und Behebung von Störungen in IT-Infrastrukturen, Netzwerken und Serversystemen.
• Fähigkeiten in der Planung und Implementierung von System- und Netzwerkarchitekturen für effiziente IT-Umgebungen.
• Kenntnis aktueller Monitoring-Tools wie SolarWinds, Checkmk, Prometheus oder Grafana zur Performance-Überwachung.
• Vertrautheit mit Virtualisierungsplattformen wie VMware, Hyper-V und KVM für optimierte Serverumgebungen.
• Kenntnisse in Automatisierungs- und Konfigurationsmanagement-Tools wie Ansible, Puppet oder Chef zur Effizienzsteigerung.
• Verständnis von Netzwerktechnologien und Protokollen wie DNS, DHCP, TCP/IP und VLAN für Netzwerkadministration.
• Fähigkeiten in der Anwendung von Skriptsprachen wie PowerShell, Bash oder Python zur Automatisierung von Prozessen.
• Erfahrung mit Dokumentations- und Prozessmanagement-Tools wie Confluence und Jira für effiziente Arbeitsabläufe.
• Kenntnisse in Sicherheitslösungen wie EDR, Firewall-Management und SIEM-Tools zur Gewährleistung der Datensicherheit.
• Fundierte Kenntnisse in Cloud-Technologien wie Microsoft Azure, AWS oder Google Cloud für hybride IT-Umgebungen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1), Englischkenntnisse von Vorteil für die Kommunikation.
• Offenheit für kontinuierliche Weiterbildung und neue Technologien zur persönlichen und professionellen Entwicklung.
• Teamfähigkeit und klare Kommunikationsfähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams.

Benefits

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Technologien
• Vielfältige Aufgaben
• Kostenübernahme für Dienstreisen

Kontakt

Herr Uwe Schmidt

Tel: 091149525700

Email: bewerbung@ang.de