Schriftsteuerung­(m/f/x)­im­Bereich­Sales/Service

Allianz Deutschland AG
Halle (Saale)
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Über diesen Job

Werden Sie Teil von Allianz Direct als Schriftsteuerung (m/f/x) im Bereich Sales/Service in Halle (Saale)! Gestalten Sie die Zukunft der Versicherungsbranche mit einem internationalen Team und übernehmen Sie Verantwortung für die Organisation der Kundenkommunikation. Sie bringen Versicherungsfachwissen, analytische Fähigkeiten und Teamgeist mit? Dann bewerben Sie sich jetzt und profitieren Sie von einem innovativen Arbeitsumfeld, das Vielfalt und Chancengleichheit schätzt.

Aufgaben

  • Schriftkoordination und -steuerung der eingehenden und ausgehenden Kundenkommunikation im Sales- und Service-Umfeld organisieren und steuern
  • Eingehende Kundenanfragen, Vertragsunterlagen und Dokumente auf Vollständigkeit, Relevanz und korrekte Zuordnung überprüfen und analysieren
  • Übersichten und Reports erstellen und pflegen, um Auffälligkeiten, Kundenanliegen oder Prozessabweichungen transparent zu dokumentieren
  • Service-Level, Bearbeitungszeiten und Qualitätsziele überwachen und aktiv deren Einhaltung unterstützen
  • Schriftgutströme für externe Dienstleister planen, steuern und überwachen, um eine effiziente und kundenorientierte Abarbeitung sicherzustellen

Anforderungen

  • Du verfügst über umfassendes Versicherungsfachwissen und hast Kenntnisse im Bereich Sales und Service
  • Du bringst eine hohe Eigeninitiative mit und besitzt Fähigkeiten zur selbstständigen Problemlösung im Tagesgeschäft
  • Analytische Fähigkeiten ermöglichen dir das Erfassen von Prozessen und das Identifizieren von Schwachstellen zur Verbesserung
  • Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Unternehmensorientierung und verstehst die Bedürfnisse der Kunden im Sales- und Service-Kontext
  • Teamfähigkeit ist für dich essenziell, du trägst aktiv zu einer positiven und kooperativen Arbeitsatmosphäre bei
  • Zuverlässigkeit und hohe Präsenz zeichnen dich aus, ebenso wie deine strukturierte Arbeitsweise und Verbindlichkeit

Benefits

  • Teamfähigkeit
  • Hohe Präsenz
  • Eigeninitiative
  • Kundenorientierung
  • Analytische Fähigkeiten

Kontakt

Tel: 08938000

Email: allianztechnology.info@allianz.com

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