Mitarbeiter­in­der­Bosch-Sicherheitsleitstelle(w/m/div.)

Über diesen Job

Mitarbeiter in der Bosch-Sicherheitsleitstelle (w/m/div.) gesucht! Werden Sie Teil von Bosch und gestalten Sie mit uns sinnvolle Technologien, die das Leben der Menschen verbessern. In Magdeburg erwarten Sie vielfältige Aufgaben, von der Entgegennahme von Kundenanfragen bis zur Fehleranalyse. Profitieren Sie von einer unbefristeten Anstellung in Vollzeit, flexiblen Arbeitszeiten und zahlreichen Benefits wie Gesundheitsangeboten und Mitarbeiterrabatten. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie Ihre Zukunft!

Aufgaben

• Erster Kontaktpunkt für Kunden-, Techniker- und Behördenanrufe sein
• Aufträge, Anfragen und Störungen entgegennahmen und dokumentieren
• Technische und anwendungsspezifische Fragen per Telefon bearbeiten
• Meldungen bearbeiten und administrative Tätigkeiten übernehmen
• Auf- und Umschaltung von Bestands- und Neukunden durchführen
• Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon und E-Mail
• Dokumentation und Aufbereitung neuer Lösungen durchführen

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Quereinstieg in technische Berufe erforderlich
• Sichere PC-Kenntnisse und technisches Grundverständnis für die Bearbeitung von Anfragen
• Verantwortungsbewusstes und belastbares Auftreten im Kundenkontakt
• Teamfähigkeit und Flexibilität in der Arbeitsweise für 24/7 Schichtbetrieb
• Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenanfragen und Störmeldungen
• Hohe Kommunikationsfähigkeit am Telefon und per E-Mail zur Problemlösung
• Selbständiges Arbeiten und Engagement in administrativen Tätigkeiten

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Gesundheits- und Sportangebote
• Kinderbetreuungsservice
• Mitarbeiterrabatte
• Freiraum für Kreativität
• Betriebliche Sozialberatung

Kontakt

Frau Katharina Möllers

Tel: +493912432130

Email: bewerbung.magdeburg@de.bosch.com