Telefonservice-Mitarbeiter­(m/w/d)­für­die­ADAC­Sachbearbeitung­in­Voll-und­Teilzeit­für­den­Standort­Halle

Dienstleistungs-Center Halle GmbH (DLC Halle)
Halle (Saale)
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Über diesen Job

Telefonservice-Mitarbeiter (m/w/d) für die ADAC Sachbearbeitung in Voll- und Teilzeit gesucht! Unterstützen Sie als Teil der DLC Halle GmbH über 22 Millionen ADAC-Mitglieder und tragen Sie dazu bei, dass Hilfe schnell und zuverlässig ankommt. Sie profitieren von einem sicheren Arbeitsplatz, einem attraktiven Gehalt, der Möglichkeit auf Homeoffice sowie umfangreichen Entwicklungsperspektiven. Wenn Sie Kommunikationsstärke und Empathie mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

  • Telefonische Aufnahme und Bearbeitung von Hilfeleistungen
  • Beratung und Information zu allen Dienstleistungen des ADAC
  • Back Office Tätigkeiten durchführen
  • Verwaltung und Bearbeitung schriftlicher Korrespondenz mit ADAC Mitgliedern und Assistance-Partnern

Anforderungen

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, um effektiv mit Kunden und Teamkollegen zu interagieren und in herausfordernden Situationen Unterstützung zu bieten.
  • Hohes Maß an Empathie und Serviceorientierung, um den Bedürfnissen der ADAC-Mitglieder gerecht zu werden und sie in Notlagen zu unterstützen.
  • Fundierte PC-Kenntnisse, einschließlich sicherem Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen für administrative Aufgaben und Kommunikation.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse zur effektiven Kommunikation mit Kunden und Partnern.
  • Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit im Schicht- und Wochenenddienst innerhalb eines 24/7 Services zur Gewährleistung einer schnellen Hilfeleistung.
  • Interesse an persönlicher Weiterentwicklung und die Bereitschaft, neue Fähigkeiten zu erlernen, um den Anforderungen des Jobs gerecht zu werden.

Benefits

  • Sicherer Arbeitsplatz
  • Homeoffice möglich
  • Einstiegsgehalt 2.357 €
  • Bonuszahlungen
  • Schichtzuschläge
  • Zulagen für Qualifikationen
  • 25 bis 30 Urlaubstage
  • Strukturierte Einarbeitung
  • Gesundheitsförderung
  • Moderne Ausstattung
  • Entwicklungsperspektiven

Kontakt

Tel: 00493451312000

Email: job@dlc.adac.de

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