Call­Center­Agent­/­Kundenservice­(m/w/d)

Über diesen Job

Werde Teil des Teams bei regiocom SE als Call Center Agent (m/w/d) in Dessau! In dieser Vollzeitstelle berätst du Endkunden kompetent zu Energieverträgen und sorgst für hohe Kundenzufriedenheit. Du bringst Erfahrung im Kundenservice mit, kommunizierst empathisch und lösungsorientiert? Dann bist du bei uns genau richtig! Genieße ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.

Aufgaben

• Endkunden bei Fragen zu ihrem Energievertrag als kompetenter Ansprechpartner begleiten
• Telefonische und schriftliche Beratung zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen anbieten
• Für individuelle Anliegen passende Lösungen finden und eine schnelle Klärung sorgen
• Zur Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung beitragen
• Positive Serviceerlebnisse bei jedem Kontakt schaffen

Anforderungen

• Erfahrung im Kundenservice oder Call Center, um Kundenanfragen kompetent zu bearbeiten
• Empathische Kommunikation, um mit Kundenfreundlichkeit und Verständnis zu agieren
• Lösungsorientiertes Denken, um passende Lösungen für anspruchsvolle Anliegen zu finden
• Sichere PC-Anwendung und Kenntnisse gängiger Software, um effizient zu arbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für professionelle Kundenkommunikation

Benefits

• Anwesenheitspauschale
• Attraktives Gehalt
• Individuelle Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
• Mobiles Arbeiten
• Regelmäßige Team- und After-Work-Events
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Voll bezahlte Einarbeitung
• Wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Zuschuss zum Deutschlandticket

Kontakt

Tel: +4939124360

Email: jobs@regiocom-consult.com