Merchandise­Associate

Über diesen Job

Werde Teil des dynamischen Teams bei HomeGoods, einem führenden Off-Price-Einzelhändler, und entwickle deine Karriere in einem unterstützenden Umfeld. Du bist verantwortlich für eine exzellente Kundenbetreuung, die Pflege einer sauberen Verkaufsfläche und die Einhaltung aller betrieblichen Standards. Wenn du über ausgezeichnete Kundenservicefähigkeiten, starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten verfügst und flexibel arbeiten kannst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Profitiere von einem wettbewerbsfähigen Gehalt und umfassenden Sozialleistungen, während du eine positive Store-Kultur förderst und das Einkaufserlebnis unserer Kunden verbesserst.

Aufgaben

• Eine hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen durch aktives Engagement und Interaktion mit allen Kunden
• Die Prinzipien und Philosophie der Kundenerfahrung verkörpern
• Ein sauberes und organisiertes Geschäftsumfeld aufrechterhalten
• Alle operationalen, merchandising und Verlustvermeidungsstandards einhalten
• In mehreren Bereichen des Geschäfts cross-trained werden, um den Geschäftsbedürfnissen zu unterstützen
• Etablierte Praktiken der Kundenerfahrung mit internen und externen Kunden vorleben
• Eine positive Geschäftskultur durch Ehrlichkeit, Integrität und Respekt fördern
• Kundenkäufe und -rückgaben genau abwickeln und Wechselgeld gemäß den festgelegten Betriebsverfahren zählen
• Kredit- und Loyalitätsprogramme fördern
• Merchandising-Philosophie aufrechterhalten und bestehende Verfahren und Standards befolgen
• Waren für den Verkaufsraum gemäß den Unternehmensverfahren und -standards genau verarbeiten und vorbereiten
• Teilnahme an der Geschäftserholung nach Bedarf während des Tages initiieren und durchführen
• Alle organisatorischen, Sauberkeits- und Wiederherstellungsstandards für den Verkaufsraum aufrechterhalten
• An der Wartung und Sauberkeit des gesamten Geschäftes teilnehmen
• Anerkennung und konstruktives Feedback geben und annehmen
• Alle Arbeitsgesetze, Richtlinien und Verfahren einhalten
• Ziele und Programme zur Verringerung von Shrinkage unterstützen und daran teilnehmen
• An Sicherheitsbewusstsein teilnehmen und eine sichere Umgebung aufrechterhalten

Anforderungen

• Hervorragende Kundenservicefähigkeiten, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten und Beschwerden zu lösen.
• Starke kommunikative Fähigkeiten, die es ermöglichen, effektiv mit Kunden und Teamkollegen zu interagieren.
• Organisationsfähigkeiten mit einem scharfen Blick für Details zur Aufrechterhaltung von Sauberkeit und Ordnung im Geschäft.
• Fähigkeit zum Multitasking, um mehrere Aufgaben gleichzeitig effizient zu bewältigen.
• Flexibel in der Zeitplanung, um den verschiedenen Geschäftsbedürfnissen gerecht zu werden.
• Bereitschaft, Feedback anzunehmen und konstruktive Kritik zu geben, um die Teamdynamik zu verbessern.
• Verständnis für die Prinzipien der Warenpräsentation und die Fähigkeit, diese anzuwenden.
• Fähigkeit, schwere Objekte zu heben, ganz gleich, ob mit oder ohne angemessene Vorkehrungen.
• Vertrautheit mit Einzelhandelsumgebungen und Kundenservice-Prozessen.
• Kenntnis von Verfahren zur Verlustprävention und zur Einhaltung betrieblicher Standards.

Benefits

• Mitarbeiterrabatt
• EAP
• Hilfe beim Rauchen aufhören
• Urlaub im Trauerfall
• 401(k)-Beiträge
• Kinderbetreuungszuschuss
• Mobilfunkrabatte
• Haustierversicherung
• Rechtsschutzversicherung
• Credit Union
• Empfehlungsprämien
• 401(k) Match
• Krankenversicherung
• Zahnversicherung
• Augenärztliche Versorgung
• Lebensversicherung
• kurz-/langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung
• bezahlte Elternzeit
• bezahlter Urlaub
• Urlaubszeiten
• Krankheitszeiten
• Auto-/Heimversicherung
• Stipendienprogramm
• Hilfe bei Adoption

Kontakt

Tel: 021188223100

Email: ta_germany@tjxeurope.com