Senior­IT-Servicetechniker(m/w/d)

BWI GmbH
Magdeburg
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Über diesen Job

Die BWI GmbH sucht ab August einen Senior IT-Servicetechniker (m/w/d) in Vollzeit für den Standort Magdeburg. In dieser Rolle tragen Sie zur Digitalisierung der Bundeswehr bei, indem Sie IT-Services vor Ort sicherstellen und an Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mitarbeiten. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene IT-Ausbildung, mindestens drei Jahre Berufserfahrung und umfassende IT-Kenntnisse. Die BWI bietet ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, eine marktgerechte Vergütung sowie zahlreiche Zusatzleistungen wie 30 Tage Urlaub und Unterstützung bei der Weiterbildung.

Aufgaben

  • Annahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents und Requests im PC-, Telefonie-, LAN- und WAN-Umfeld unter Einhaltung der geltenden Service Level
  • Ganzheitliche Dokumentation des Incident- und Request-Prozesses
  • Mitarbeit in Projekten und Teilprojekten zur Anpassung und Erweiterung bestehender IT-Infrastrukturen
  • Durchführung der Vor-Ort Tätigkeiten im Rahmen der IMACDs im IT- und TK-Umfeld
  • Dezentrale Umsetzung des Second-Level-Supports vor Ort
  • Wartung und Update von Hardware- und Softwareprodukten am Kundenarbeitsplatz
  • Durchführung von DGUV V3-Prüfungen
  • Mitwirkung an Qualitätssicherungsmaßnahmen, wie z.B. LAN-Dokumentation
  • Umsetzung der (Sonder-)Anforderungen der Nutzer auf Übungsplätzen
  • Zyklische Erbringung von Rufbereitschaftsdiensten

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemelektronik oder Fachinformatiker/in Systemintegration
  • Mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung im IT- und TK-Umfeld
  • Umfassende Kenntnisse in Betriebssystemen, Hardware und Systemlösungen
  • Erfahrung mit lokalen Netzwerken und Telekommunikationslösungen
  • Sehr gute Kenntnisse in Ticketsystemen und Wissensdatenbanken
  • Erfahrung in der Projektabwicklung im öffentlichen Dienst oder Industrieumfeld
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute technische Englischkenntnisse
  • Führerschein Klasse B
  • Wünschenswerter Bundeswehrhintergrund oder -erfahrung
  • Kenntnisse über DGUV V3-Prüfungen und Qualitätssicherungsmaßnahmen

Benefits

  • 30 Tage Urlaub
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Marktgerechte Vergütung
  • Sicherer Arbeitsplatz
  • Berufliche Weiterbildung
  • Zugang zu LinkedIn Learning
  • Jobradangebot
  • ÖPNV-Ticketvergünstigungen

Kontakt

Tel: 022259880

Email: info@bwi.de

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