Mitarbeiter­im­Vertriebsinnendienst­(m/w/d)­{Innendienstleiter/in}
Über diesen Job
Werde Teil der WIEDEMANN Burg GmbH als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) und gestalte aktiv die Kundenbetreuung in einem der führenden Fachgroßhändler für Gebäudetechnik im norddeutschen Raum. Du arbeitest eigenverantwortlich, pflegst Kundenbeziehungen und bearbeitest Angebote. Neben einem attraktiven Gehalt erwarten dich zahlreiche Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld, eine betriebliche Altersvorsorge sowie flexible Arbeitszeiten. Bewirb dich jetzt und profitiere von einer individuellen Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem familiengeführten Unternehmen!
Aufgaben
- Persönliche und telefonische Kundenbetreuung durchführen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst pflegen
- Kundenstamm aufbauen und pflegen
- Kunden am Abholtresen bedienen und beraten
- Angebote selbstständig bearbeiten und verfolgen
- Angebote und Aufträge kalkulieren
- Kundenbelege aufbereiten und erfassen
- Reklamationen bearbeiten
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik
- Erste Berufserfahrungen im Vertriebsinnendienst oder vergleichbaren Tätigkeiten sind vorteilhaft
- Fachkenntnisse im Bereich Sanitär/Heizung sind wünschenswert und können erlernt werden
- Teamfähigkeit, selbständiges Arbeiten und Eigeninitiative sind essenzielle Eigenschaften
- Spaß an der Kommunikation mit Kunden, sowohl telefonisch als auch persönlich
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Leistungswillen sind notwendig für den Unternehmenserfolg
- Erfahrungen im Großhandel oder Fachhandwerk sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Kenntnisse in der Angebotsbearbeitung und Kalkulation von Angeboten sind hilfreich
- Fähigkeit zur Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanliegen auch unter Druck
- Gute organisatorische Fähigkeiten und sorgfältige Erfassung von Kundenbelegen
- Offenheit für regelmäßige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Einschätzung von Handlungsräumen für eigenständige Lösungen und Verantwortungsübernahme
Benefits
- vermögenswirksame Leistungen
- Weihnachtsgeld
- Urlaubsgeld
- betriebliche Altersvorsorge
- Unfallversicherung
- Mitarbeiterrabatte
- E-Bike Leasing
- Zuschuss Bildschirmbrille
- attraktive Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- umfangreiche Einarbeitung
- langfristige Zusammenarbeit
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