Mitarbeiter­(m/w/d)­im­Kunden-und­Servicezentrum
Über diesen Job
Die Paul-Riebeck-Stiftung in Halle (Saale) sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für das Kunden- und Servicezentrum in Teilzeit (28-35 Stunden/Woche). In dieser unbefristeten Festanstellung beraten Sie Klienten zu Pflege- und sozialrechtlichen Leistungen, führen Beratungsgespräche durch und unterstützen bei Sozialhilfeanträgen. Profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie einer Jahressonderzahlung, betrieblich geförderter Altersvorsorge und umfangreichen Fortbildungsangeboten. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines motivierten Teams!
Aufgaben
- Umfassende Beratung von Klienten, Angehörigen und Interessierten zu allen Leistungen der Paul-Riebeck-Stiftung
- Beratung zu pflege- und sozialrechtlichen Leistungen, insbesondere nach SGB V und SGB XI sowie im Bereich der Eingliederungshilfe
- Durchführung von Beratungsgesprächen
- Organisation und Begleitung von Pflegegradänderungen (Höherstufungen)
- Vertragsmanagement bei Heimaufnahmen
- Unterstützung bei Sozialhilfeanträgen, Taschengeldregelungen und weiteren sozialrechtlichen Themen
Anforderungen
- Du hast Erfahrung in der umfassenden Beratung von Klienten, Angehörigen und Interessierten zu sozialen Leistungen.
- Du verfügst über Kenntnisse im Bereich sozialrechtlicher Leistungen, insbesondere nach SGB V und SGB XI.
- Du bringst Kommunikationsfähigkeiten mit, um motivierende und wertschätzende Gespräche zu führen.
- Du kannst Empathie und Verständnis für die Bedürfnisse von Menschen mit Unterstützungsbedarf zeigen.
- Du hast Erfahrung im Umgang mit technischen Lösungen und gegebenenfalls mit der Software vivendi.
- Du bist teamfähig und bringst eine strukturierte Arbeitsweise mit.
- Du hast eine relevante Qualifikation im Gesundheitswesen oder Sozialpädagogik sowie einschlägige Berufserfahrung.
Benefits
- Jahressonderzahlung
- Weiterbildungsprogramme
- Vermögenswirksame Leistungen
- Jobticket
- 30 Tage Urlaub
- Kinderbetreuungszuschuss
- Zuschüsse zu Sport- und Fitnessangeboten
- Vergünstigungen bei Kooperationspartnern
- betriebliche Altersvorsorge
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