Reiseberater(m/w/d)imQuereinstieg{Callcenteragent/in}
Über diesen Job
Werde Reiseberater (m/w/d) im Quereinstieg bei CHECK24 Services Personal GmbH und unterstütze Kunden bei der Planung ihrer Traumreisen! Du bist Ansprechpartner für Reiseangebote und Änderungen, arbeitest im Schichtsystem und hast Freude am Kundenkontakt? Profitiere von unbefristeten Verträgen, attraktiven Vergünstigungen und einem starken Teamspirit in Halle (Saale). Bewirb dich jetzt und erlebe den CHECKito-Spirit!
Aufgaben
- Kunden Auskunft zu Reiseangeboten, Einreisebestimmungen, Umbuchungswünschen und Hotelbeschreibungen geben
- Kunden bei offenen Fragen und Änderungswünschen zu ihren Reisen am Telefon oder per Mail betreuen
- Auf Reklamationen reagieren und kundenfreundliche Lösungen finden
- Kontakt zu Reiseveranstaltern halten und Änderungen im Kundenstamm pflegen
Anforderungen
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, insbesondere in Gastronomie, Hotellerie oder Callcenter-Umgebungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, verhandlungssicher in Wort und Schrift (mindestens C1-Level)
- Sichere Anwendung gängiger PC-Anwendungen, insbesondere Microsoft Office
- Freundliches und offenes Auftreten mit hoher Kundenorientierung
- Fähigkeit, Probleme und Reklamationen effizient und kundenfreundlich zu lösen
- Interesse und Begeisterung für Themen rund um Urlaub und Reisen
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem inklusive Wochenenden und Feiertagen
- Teamfähigkeit und Interesse an persönlichem Austausch und Zusammenarbeit
- Flexibilität und Bereitschaft zum mobilen Arbeiten
- Engagement für persönliche und berufliche Weiterentwicklung
Benefits
- Unbefristete Verträge
- Attraktive Vergütung
- Jährliche Prämien
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gutscheine
- Individuelle Förderung
- Fortbildungen
- Weiterbildungsbudget
- Feedbackgespräche
- Persönliches Coaching
- Jobticket
- Bezuschusstes Fahrradleasing
- Homeoffice
- Kostenloser Lunch
- Getränke
- Müsli
- Obst
- Sportprogramm
- Personaltrainer
- EGYM Wellpass-Zuschuss
- Teamevents
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