Empfangs-undServicemitarbeiter(m/w/d)imHotel
Über diesen Job
Werden Sie Teil des Teams im Hotel Bavaria als Empfangs- und Servicemitarbeiter (m/w/d)! Bringen Sie Ihre Gästeorientierung und Ihr Engagement ein, während Sie für einen reibungslosen Check-in/-out und den Service im Frühstücks- und Abendbetrieb sorgen. Profitieren Sie von einer attraktiven Vergütung, 30 Tagen Urlaub und einem sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie unvergessliche Aufenthalte für unsere Gäste!
Aufgaben
- Hotelgäste am Empfang begrüßen und einchecken
- Check-out der Hotelgäste durchführen
- Reservierungsbestätigungen verarbeiten
- Allgemeinen Schriftverkehr an der Rezeption abwickeln und bearbeiten
- Im Service während des Frühstücks- und Abendbetriebs aktiv sein
- Kompetenter Ansprechpartner für Gästewünsche und Reklamationen sein
Anforderungen
- Hohe Gäste- und Serviceorientierung, die ein positives Erlebnis für die Hotelgäste gewährleistet.
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie oder Gastronomie, um Fachkenntnisse im Empfangs- und Servicebereich zu vermitteln.
- Freundliches und gepflegtes Erscheinungsbild, das auf Kundenkontakt ausgerichtet ist.
- Engagement und Teamfähigkeit, um effektiv mit Kollegen zusammenzuarbeiten und die Gästezufriedenheit zu maximieren.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um klar und präzise mit Gästen zu kommunizieren.
- Erfahrung im Umgang mit Gästen und Reklamationen, um proaktiv auf Wünsche einzugehen.
- Flexibilität hinsichtlich Schichtarbeit, um den unterschiedlichen Anforderungen des Hotelbetriebs gerecht zu werden.
Benefits
- Attraktive Vergütung
- Urlaubsgeld
- Boni
- Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Perspektive
- 30 Tage Urlaub
- Geregelte Arbeitszeiten
- Flache Hierarchien
- Individuelle Einarbeitung
- Persönliche Betreuung
- Kollegiales Team
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