Call­Center­Agent­/­Quereinsteiger­(m/w/d)

Über diesen Job

Werde Teil von regiocom SE als Call Center Agent im Kundenservice für Energie! Ob als Quereinsteiger oder mit Erfahrung – du erhältst eine umfassende Schulung und die Möglichkeit, flexibel im Homeoffice zu arbeiten. Genieße ein attraktives Gehalt von bis zu 2.600 € brutto, einen unbefristeten Vertrag und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Deine Hauptaufgaben umfassen die Beantwortung von Kundenanfragen und die Unterstützung bei Vertrags- und Tariffragen. Bring deine Motivation und Empathie mit und starte deine Karriere in Magdeburg!

Aufgaben

• Kundenanfragen zu Verträgen, Tarifen und Rechnungen beantworten – telefonisch und schriftlich
• Unterstützung bei Themen wie Lieferantenwechsel, Strom- und Gasanschlüssen
• Zufriedenheit der Kunden im Kundenservice sicherstellen

Anforderungen

• Du bringst eine hohe Motivation und Lernbereitschaft für Schulungen und Einarbeitung mit.
• Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich in Deutsch.
• Du hast ein gutes Zahlenverständnis und bist in der Lage, komplexe Informationen verständlich zu erklären.
• Du arbeitest gewissenhaft und zielstrebig an der Lösung von Kundenanfragen.
• Du besitzt Empathie und kannst dich in die Lage der Kunden hineinversetzen, um bestmöglichen Service zu leisten.
• Du hast Spaß an der Arbeit im Kundenservice und strahlst dies in der Kommunikation aus.
• Du bist bereit, sowohl im Büro als auch im Homeoffice zu arbeiten.
• Du bist teamfähig und kannst gut in einem dynamischen Umfeld arbeiten.
• Du hast ein flexibles Zeitmanagement und wirkst in der Kundenbetreuung während der Arbeitszeiten zwischen 08:00 Uhr und 19:00 Uhr.

Benefits

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• fixes Gehalt
• Leistungsprämie
• vollbezahlte Basisschulung
• work@home
• persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Aufstiegschancen
• finanzieller Zuschuss zum Deutschlandticket
• kostenfreie Sportangebote

Kontakt

Tel: 039124360

Email: jobs@regiocom-consult.com