Call­Center­Agent­(m/w/d)­Technischer­Support­Mobilfunkbereich

Über diesen Job

Werde Call Center Agent (m/w/d) im technischen Support für den Mobilfunkbereich bei Foundever® in Dessau! Du bist kommunikationsstark, technisch versiert und hast ein Verkaufstalent? Genieße flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit auf Homeoffice und ein attraktives Gehalt von 2.409,33 €/Monat plus Boni. Profitiere von umfangreichen Benefits wie Gesundheitsprogrammen, internen Karrieremöglichkeiten und einem tollen Team, das dich bei virtuellen Events unterstützt. Bewirb dich jetzt und gestalte außergewöhnliche Kundenerlebnisse!

Aufgaben

• Bearbeitung von technischen Anfragen im Bereich Mobilfunk
• Empfehlung von Zusatz- oder Ergänzungsprodukten
• Pflege unserer Kundendatenbank
• Kompetente Beratung zur Schaffung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses

Anforderungen

• Verkaufsaffinität und technische Versiertheit, um Kunden optimal zu beraten
• Erfahrung im Kundenservice oder Quereinsteigerbereit
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C2-Niveau
• Gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse für effiziente Arbeitsabläufe
• Kommunikationsfreude und telefonische Beratungskompetenz
• Gelassenheit und Stressresistenz in anspruchsvollen Situationen
• Bereitschaft zur Schichtarbeit für flexible Einsatzmöglichkeiten
• Erfahrung im Umgang mit technischen Anfragen im Mobilfunkbereich
• Fähigkeit, Kundendaten präzise zu pflegen und zu verwalten
• Selbstständigkeit und Organisationstalent für Homeoffice-Arbeiten
• Vertrautheit mit digitalen Tools und Plattformen für Remote-Arbeit

Benefits

• 100% Homeoffice
• Bezahlte Einarbeitung
• Team Events
• Einkaufsrabatte
• Bike-Leasing
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gutscheinkarte
• Fitnessstudio
• Kostenlose Massagen
• Wellnessprogramme
• Fitness-App
• Interne Karrierechancen
• Internationale Aufstiegsmöglichkeiten
• 27-31 Urlaubstage
• Sonderurlaub

Kontakt

Tel: 02115053030

Email: karriere.dessau@foundever.com