Senior­Manager­Account­Management­(m/w/x)

Arvato Supply Chain Solutions SE
Zörbig
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Über diesen Job

Als Senior Manager Account Management (m/w/x) bei Arvato in Zörbig übernimmst du die strategische Betreuung internationaler Kunden im E-Commerce-Bereich und gestaltest aktiv deren Zukunft. Du führst und entwickelst dein Team, optimierst Prozesse durch datenbasierte Analysen und baust vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf. Profitiere von flexiblen Arbeitsmodellen, attraktiven Corporate Benefits und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld, das auf Zusammenarbeit und Respekt basiert.

Aufgaben

  • Strategische Betreuung und Weiterentwicklung des E-Commerce-Geschäfts eines großen Mandanten übernehmen
  • Eskalationsinstanz bei operativen und projektgetriebenen Fragestellungen für Kunden und Fachbereiche sein
  • Ein Umfeld schaffen, in dem Mitarbeitende ihr Potenzial entfalten können
  • Individuelle Entwicklung der Teammitglieder fördern und klare Prioritäten setzen
  • Business Performance und Prozessketten mittels datenbasierter Analysen überwachen und optimieren
  • Gemeinsam mit dem Kunden Projekte zur Weiterentwicklung der E-Commerce-Prozesse definieren und steuern
  • Budget-, Forecast- sowie Ergebnisprozesse steuern und konkrete Maßnahmen zur kontinuierlichen Optimierung ableiten
  • Vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufbauen und die Einhaltung vereinbarter Service Levels sicherstellen
  • Hohe Kundenzufriedenheit gewährleisten

Anforderungen

  • Erfahrung im Account Management und Business Development innerhalb des E-Commerce- und Logistikumfelds
  • Führungskompetenz und Teamführungskompetenzen zur Entwicklung interdisziplinärer Teams
  • Kenntnisse in SAP und Microsoft PowerPoint sowie gute Excel-Kenntnisse
  • Ausgeprägtes Verständnis von End-to-End-Prozessen und operativen Abläufen
  • Analytische Fähigkeiten zur datenbasierten Performanceoptimierung und Prozessüberwachung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und unternehmerisches Denken
  • Erfahrung im Umgang mit KPIs und Schnittstellen in datenbasierten Prozessen

Benefits

  • Flexibles Arbeiten
  • Verantwortung mit Gestaltungsspielraum
  • Mitarbeiterrabatte
  • Persönliche & fachliche Weiterentwicklung
  • Betriebliche Krankenkasse

Kontakt

Frau Jessica Siermann

Tel: 0349568082677

Email: info@arvato.de

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