Support­2nd­Level­(m/w/d)­{Fachinformatiker/in­-Systemintegration}

Über diesen Job

Für die Position als Support 2nd Level (m/w/d) bei der ANG GmbH in Cottbus suchen wir einen erfahrenen Fachinformatiker zur Betreuung von Windows- und Linux-Umgebungen. Sie bringen aktuelles Know-how in Betriebssystemen und Netzwerkinfrastrukturen mit, sowie sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1). Ihre Aufgaben umfassen die Analyse und Lösung technischer Störungen, Unterstützung bei der IT-Umgebungsentwicklung und die Optimierung der Systemperformance. Profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem wachsenden Unternehmen mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Aufgaben

• Betreuung und Administration von Windows- und/oder Linux-Systemen im Rahmen des 2nd Level Supports
• Analyse, Bearbeitung und Lösung von technischen Störungen in der IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerken und Serversystemen
• Unterstützung bei der Planung, Implementierung und Weiterentwicklung von System- und Netzwerkarchitekturen
• Durchführung von Fehleranalysen und Erarbeitung von nachhaltigen Lösungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
• Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support zur effizienten Eskalation und Bearbeitung komplexerer Problemstellungen
• Unterstützung des 3rd Level Supports bei der Implementierung neuer Technologien und bei der Lösung von Eskalationen
• Mitwirkung bei der Dokumentation und Optimierung von IT-Prozessen sowie bei der Erstellung von Betriebshandbüchern
• Überwachung und Optimierung der Performance von Windows- und/oder Linux-Umgebungen mit gängigen Monitoring-Tools
• Implementierung und Pflege von Sicherheitsrichtlinien, einschließlich regelmäßiger Updates und Patches der betreuten Systeme
• Unterstützung bei Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Umgebung, wie z. B. Rollouts, Migrationen oder Automatisierungsinitiativen

Anforderungen

• Sehr gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen, insbesondere in der Administration und Betreuung von Servertechnologien.
• Erfahrung in Planung und Implementierung von System- und Netzwerkarchitekturen für stabile IT-Umgebungen.
• Umfangreiche Kenntnisse in Netzwerkinfrastrukturen, einschließlich Protokollen wie DNS, DHCP, TCP/IP und VLAN.
• Vertrautheit mit Monitoring-Tools wie SolarWinds, Checkmk, Prometheus oder Grafana zur Performance-Überwachung.
• Kenntnisse in Automatisierungs- und Konfigurationsmanagement-Tools wie Ansible, Puppet oder Chef.
• Sicherheitsbewusstsein mit Kenntnissen in Sicherheitslösungen sowie Datenschutz und Datensicherheit.
• Fähigkeit zur Fehleranalyse und Lösung technischer Störungen im IT-Umfeld.
• Erfahrung in Cloud-Technologien wie Microsoft Azure oder AWS für hybride IT-Umgebungen.
• Kenntnisse in Skriptsprachen zur Automatisierung, beispielsweise PowerShell, Bash oder Python.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1), Englischkenntnisse von Vorteil.
• Kommunikative Fähigkeiten zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Support-Ebenen im IT-Umfeld.
• Fähigkeit zur Dokumentation und Optimierung von IT-Prozessen sowie Erstellung von Betriebshandbüchern.

Benefits

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Technologien
• Vielfältige Aufgaben
• Kostenübernahme Dienstreisen

Kontakt

Herr Uwe Schmidt

Tel: +4991149525700

Email: bewerbung@ang.de