Call­Center­Agent­(m/w/d)­{Callcenteragent/in}

Über diesen Job

Werde Call Center Agent (m/w/d) bei Actief Personalmanagement in Halle (Saale)! Du profitierst von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einem attraktiven Gehalt von bis zu 15,00 Euro pro Stunde und zahlreichen Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Freue dich auf einen sicheren Arbeitsplatz in einem renommierten Unternehmen, flexible Arbeitszeiten sowie eine umfassende persönliche Weiterentwicklung. Bewirb dich jetzt unkompliziert und werde Teil eines erfolgreichen Teams!

Aufgaben

• Terminvereinbarungen für Außendienstmitarbeiter durchführen
• Kündigerrückgewinnung im Mobilfunkbereich bearbeiten
• Beratung von Bestandskunden im DSL/Telco-Bereich anbieten

Anforderungen

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich, um Kundenanfragen effektiv zu bearbeiten.
• Starke Überzeugungskraft und Durchhaltevermögen, um Kundenbeziehungen erfolgreich zu pflegen und zu entwickeln.
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen zur Dokumentation von Kundeninteraktionen und zur Nachverfolgung von Anfragen.
• Fähigkeit zur Arbeit in einem dynamischen Umfeld und zur Handhabung von wechselnden Arbeitszeiten und Projekten.
• Kenntnisse im Bereich Kundenservice, insbesondere im B2B-Bereich, um professionelle Unterstützung zu bieten.
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft, in einem kollaborativen Umfeld zu arbeiten und die Teamziele zu unterstützen.
• Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, um auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse und -situationen zu reagieren.
• Grundlegende technische Kenntnisse im Bereich Telekommunikation, um fundierte Beratungen anzubieten.

Benefits

• Attraktives Gehalt
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Sicherer Arbeitsplatz
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen
• Arbeitskleidung
• Jobticket
• Günstige Parkmöglichkeiten
• Zusätzliche Pausenzeit

Kontakt

Frau Sabine Pfuhl

Tel: 034457108380

Email: naumburg@actief-personal.de