Aushilfe­Kundenservice­(m/w/d)

Über diesen Job

Aushilfe Kundenservice (m/w/d) bei MediaMarktSaturn in Magdeburg gesucht! Bringe deine Leidenschaft für Technik und Kundenservice in unser dynamisches Team ein und gestalte das Einkaufserlebnis der Zukunft mit. Profitiere von attraktiven Benefits wie Mitarbeiterrabatten, Weiterbildungsprogrammen und 30 Tagen Urlaub. Werde Teil eines Unternehmens, das Vielfalt schätzt und Chancengleichheit fördert!

Aufgaben

• Kunden beraten und Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen und Kaufabwicklung bearbeiten
• Administrative Tätigkeiten im Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung und dem Kauf auf Rechnung erledigen
• Produkte auf verschiedenen Online-Plattformen vermarkten
• Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur halten
• Aktiv bei Kundenevents unterstützen
• Eine positive und proaktive Haltung gegenüber Kunden einnehmen und einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
• Vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen einhalten und umsetzen

Anforderungen

• Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Arbeiten
• Teamplayer mit Freude am gemeinsamen Erfolg
• Fähigkeit zur Umsetzung vorgegebener Standardrichtlinien und Prozesse
• Erfahrung im Kundenservice und in der Bearbeitung von Kundenanliegen
• Vertrautheit mit Online-Plattformen und deren Produktvermarktung
• Positive und proaktive Haltung gegenüber Kunden
• Bereitschaft zur flexiblen Arbeit nachmittags, abends und an Samstagen

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Attraktive Tarifvergütung
• Mitarbeiterrabatte
• Fitnesskooperationen
• Weiterbildungsprogramme
• Altersvorsorge
• Weihnachtsgeld
• Urlaubsgeld
• Smartphone

Kontakt

Frau Franziska Finke

Tel: 039128020

Email: info@mediamarktsaturn.com