Serviceassistenz­(m/w/d)

S&G Automobil GmbH
Petersberg
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Über diesen Job

Werde Teil des S&G Mobility Teams als Serviceassistenz (m/w/d) und trage aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden bei! In einem dynamischen Umfeld mit umfassender Einarbeitung, attraktiver Vergütung und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten erwartet dich eine spannende Aufgabe. Du bist das Gesicht unseres Autohauses, kümmerst dich um Kundenanfragen und unterstützt unser Serviceteam. Wenn du eine kaufmännische Ausbildung hast und gerne im Kundenservice arbeitest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Aufgaben

  • Kunden empfangen und betreuen
  • Terminvereinbarungen mit Kunden abstimmen
  • Serviceleistungen und Reparaturstatus mit Kunden absprechen
  • Servicekalender verwalten und Werkstatttermine koordinieren
  • Aufträge den Technikern zuweisen
  • Serviceaufträge, Kostenvoranschläge und Rechnungen erstellen und bearbeiten
  • Kundenkontaktdaten und Servicehistorien im System pflegen
  • Allgemeine administrative Unterstützung des Service-Teams übernehmen

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Automobilbranche oder einem verwandten Bereich
  • Gute kommunikative Fähigkeiten und freundliches Auftreten im Kundenkontakt
  • Organisationstalent und Flexibilität bei gleichzeitiger Aufgabenbewältigung
  • Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit bei der Zusammenarbeit mit Kollegen
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und Bürosoftwareprogrammen
  • Fähigkeit zur Erstellung und Bearbeitung von Serviceaufträgen und Kostenvoranschlägen
  • Verwaltung von Kundenkontaktdaten und Servicehistorien in Systemen
  • Koordination von Werkstattterminen und Auftragsverteilung an Techniker

Benefits

  • Umfassende Einarbeitung
  • 13. Monatsgehalt
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Jubiläumsprämien
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiterrabatte
  • Corporate Benefits
  • Mitarbeiterkapitalbeteiligung
  • Prämien im Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm

Kontakt

Tel: 034552186

Email: info@sug.de

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