Telefonservice-Mitarbeiter­(m/w/d)­für­die­ADAC­Sachbearbeitung­-Standort­Halle

Über diesen Job

Telefonservice-Mitarbeiter (m/w/d) für die ADAC Sachbearbeitung in Halle gesucht! Unterstützen Sie als Teil des ADAC Dienstleistungs-Center-Teams über 22 Millionen Mitglieder in Notlagen. Bieten Sie telefonische Hilfe, beraten Sie zu Dienstleistungen und erledigen Sie Back Office Aufgaben in einem sicheren und zukunftsorientierten Umfeld. Profitieren Sie von einem attraktiven Gehalt, flexiblen Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie Ihre Karriere mit Sinn!

Aufgaben

• Telefonische Aufnahme und Bearbeitung von Hilfeleistungen
• Beratung und Information zu allen Dienstleistungen des ADAC
• Back Office Tätigkeiten ausführen
• Verwaltung und Bearbeitung von schriftlicher Korrespondenz mit ADAC-Mitgliedern und Assistance-Partnern

Anforderungen

• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Empathie im Umgang mit Kunden in herausfordernden Situationen
• Ausgeprägtes Servicebewusstsein und ein sicheres Auftreten gegenüber ADAC-Mitgliedern
• Gute PC-Kenntnisse und routinierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse
• Bereitschaft zur Arbeit im Schicht- und Wochenenddienst innerhalb eines 24/7 Services
• Interesse an persönlicher Weiterentwicklung und die Bereitschaft, Neues zu lernen
• Organisationsgeschick und Fähigkeit, Hilfeleistungen effizient zu koordinieren
• Erfahrung im telefonischen Kundenservice und Beratung
• Fähigkeit zur Bearbeitung schriftlicher Korrespondenz
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld

Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz
• Homeoffice
• Einstiegsgehalt
• Bonuszahlungen
• Schichtzuschläge
• Urlaubstage
• Strukturierte Einarbeitung
• Gesundheitsförderung
• Moderne Ausstattung
• Entwicklungsperspektiven

Kontakt

Tel: 00493451312000

Email: job@dlc.adac.de