Serviceassistent|m/w/d
Über diesen Job
McLaren Nürnberg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Serviceassistenz (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Position sind Sie der erste Kontakt für Kunden, unterstützen bei deren Wünschen und koordinieren den Serviceablauf. Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie Erfahrung im Servicebereich mit. Profitieren Sie von einem attraktiven Gehalt, 30 Tagen Urlaub, betrieblicher Altersvorsorge und zahlreichen Mitarbeitervorteilen.
Aufgaben
- Kundinnen und Kunden empfangen und begrüßen
- Kundenwünsche erfragen, um den konkreten Bedarf zu bestimmen
- Überleitung des Kunden zum Serviceberater koordinieren
- Service-Termindisposition und Auftragsannahme bei Standardaufträgen übernehmen
- Fahrzeugrückgabe durchführen und Unterlagen auf Vollständigkeit überprüfen
- Rechnungserklärungen durchführen und Telefonkontakt mit Kunden bei Terminverschiebungen halten
- Rechnungsbeträge kassieren unter Einhaltung des Geldwäschegesetzes und interner Richtlinien
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, vorzugsweise im Automobilbereich
- Erfahrung in der Serviceassistenz und Kenntnis der Verkaufs- und Serviceprozesse
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
- Positive und offene Ausstrahlung mit Freude an Teamarbeit
- Hervorragendes Organisationstalent zur Koordination von Abläufen
- Kenntnisse der rechtlichen Vorgaben, insbesondere Geldwäschegesetz
- Fähigkeiten in der Auftragsannahme und Terminplanung unter Druck
Benefits
- Attraktives Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub
- Digitale Arbeitszeiterfassung
- Berufsbezogene Weiterbildung
- Bikeleasing
- Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterevents
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