Kundenberater(m/w/d)
Über diesen Job
Die AOK Rheinland/Hamburg sucht einen Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit, der die Versicherten kompetent zu Fragen des Leistungs-, Versicherungs- und Beitragsrechts berät. Bewerber sollten eine Ausbildung im Sozialversicherungsbereich oder vergleichbare Erfahrungen mitbringen und sich durch hohe Kommunikationsfähigkeit auszeichnen. Das Unternehmen bietet eine strukturierte Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten, mobile Arbeitsmöglichkeiten und attraktive Sozialleistungen. Bewerbungen sind bis zum 07.06.2026 über den angegebenen Link einzureichen.
Aufgaben
- Kunden zu Fragen des Leistungs-, Versicherungs- und Beitragsrechts sowie zur allgemeinen Pflege beraten
- Telefonate mit Kunden und Interessenten führen und Leistungsanträge fallabschließend bearbeiten
- Neue Kunden und Empfehlungen durch bedarfsgerechte Beratung und kundenorientierte Ansprache gewinnen
Anforderungen
- Abschluss als Sozialversicherungsfachangestellter oder Kaufmann im Gesundheitswesen ist erforderlich, um fundierte Kenntnisse im Versicherungswesen zu gewährleisten.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit ist notwendig, um Kundenbedarfe zu erkennen und überzeugende Beratung zu leisten.
- Erfahrung in der Kundenberatung sowie im telefonischen Kontakt mit Kunden und Interessenten ist entscheidend für den Erfolg in dieser Position.
- Schnelle Auffassungsgabe ist wichtig, um verschiedene Themen der Kundenberatung zu erfassen und zu erlernen.
- Interesse an der umfassenden Kundenberatung und die Fähigkeit, neue Kunden zu gewinnen, sind für das Wachstum im Unternehmen bedeutend.
- Teamfähigkeit ist erforderlich, um in einer kollegialen Arbeitsorganisation effektiv zusammenzuarbeiten und gemeinsame Ziele zu erreichen.
- Flexibilität und die Bereitschaft zum mobilen Arbeiten tragen zur Ausbalancierung von Privat- und Berufsleben bei.
- Erfahrungen im kaufmännischen Bereich sind von Vorteil, auch Quereinsteiger sind willkommen.
- Fähigkeit zur aktiven Mitgestaltung von Ideen und Optimierungsvorschlägen wird geschätzt, um den Gesundheitsmarkt zu gestalten.
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Mobiles Arbeiten
- Vermögenswirksame Leistungen
- Weihnachtsgeld
- Urlaubsgeld
- Geregelte Arbeitszeiten
- Kollegiales Arbeitsumfeld
- Bedarfsgerechte Weiterbildung
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