Serviceberater­|­m/w/d
Über diesen Job
Die Feser-Graf Gruppe, eine der führenden Automobilhandelsgruppen Deutschlands, sucht für das Autohaus Feser-Heise GmbH einen Serviceberater (m/w/d). Zu den Aufgaben gehören die direkte Kundenbetreuung, die Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie die Abstimmung von Terminen. Bewerber sollten eine Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker und idealerweise eine Weiterbildung zum Kfz-Technikermeister oder zertifizierten Serviceberater mitbringen. Die Position bietet ein attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub und zahlreiche weitere Benefits.
Aufgaben
- Direkter Ansprechpartner des Servicekunden sein
- Kundenwünsche entgegennehmen und präzisieren
- Kostenkalkulationen und verbindliche Kostenvoranschläge erstellen
- Die durchgeführten Arbeiten bei Rechnungsübergabe erklären
- Informations- und Beratungsgespräche mit Kunden führen
- Termine mit Werkstatt, Kunden und Unterauftragnehmern abstimmen
- Kundendienst- sowie Marketingaktivitäten initiieren
- Kundenzufriedenheit sicherstellen
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker
- Weiterbildung zum Kfz-Technikermeister oder zertifizierten Serviceberater
- Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Engagement und Lernbereitschaft
- Positive und offene Ausstrahlung
Benefits
- Attraktives Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub
- Digitale Arbeitszeiterfassung
- Berufsbezogene Weiterbildung
- Bikeleasing
- Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterevents
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