Front­Office­Agent­(m/w/d)­{Hotelsekretär/in}

Über diesen Job

Front Office Agent (m/w/d) gesucht! Werden Sie Teil eines modernen Designhotels in Halle (Saale) und bringen Sie Ihre Leidenschaft für die Hotellerie ein. Sie sind der herzliche Gastgeber, der die Reservierungswünsche unserer Gäste professionell bearbeitet und für einen reibungslosen Check-In und Check-Out sorgt. Profitieren Sie von einer offenen Unternehmenskultur, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Mitarbeiterrabatten. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft!

Aufgaben

• Reservierungswünsche der Gäste bearbeiten
• Telefon- und E-Mailverkehr professionell abwickeln
• Check-In und Check-Out am Empfang durchführen
• Beschwerdemanagement durchführen
• Gastfreundschaft zeigen

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation mit Gästen
• Ausgeprägte Gästeorientierung und ein freundliches, hilfsbereites Auftreten
• Erfahrung im Beschwerdemanagement und Konfliktlösung mit Gästen
• Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein in einem dynamischen Arbeitsumfeld
• Fähigkeit zur professionellen Abwicklung von Telefon- und E-Mailverkehr
• Hand-on-Mentalität und Leidenschaft für den Gastgewerbebereich
• Erfahrung im Check-In und Check-Out Prozess an der Rezeption
• Teamfähigkeit und gute Zusammenarbeit mit Kollegen im Front Office
• Organisationsgeschick und Zeitmanagement für einen reibungslosen Ablauf

Benefits

• Mitarbeiterrabatte
• Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sportangebote
• Fitnessangebote
• Attraktive Mitarbeiterraten

Kontakt

Herr Jörg Matthiessen

Tel: 043153323313

Email: personal@cordes-rieger.de