AusbildungKaufmannfürMobilitätundVerkehrsserviceimRegionalverkehr2026(w/m/d)
Über diesen Job
Starte deine Karriere als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB Regio AG in Halberstadt! Ab dem 01.09.2026 erwartet dich eine spannende 3-jährige duale Ausbildung, in der du Fahrgäste betreust, Fahrkarten kontrollierst und für Sicherheit im Zug sorgst. Wenn du einen Hauptschulabschluss hast, gerne mit Menschen arbeitest und Verantwortungsbewusstsein mitbringst, bewirb dich jetzt! Profitiere von zahlreichen Benefits wie Freifahrten und einem Zuschuss von bis zu 350 € monatlich.
Aufgaben
- Fahrkarten kontrollieren und Fahrgäste während der Fahrt betreuen
- Reisende bei Verspätungen oder Störungen mit Durchsagen informieren
- Sicherheit während der Fahrten überprüfen und bei Notfällen unterstützen
- Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe informieren und beraten
- Moderne Systeme nutzen, um Fahrpläne oder Verbindungen zu finden
Anforderungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten im Kundenservice und Umgang mit Fahrgästen
- Hervorragende Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau
- Gute Englischkenntnisse für internationale Kommunikation
- Hohe Belastbarkeit und Stressresistenz in schwierigen Situationen
- Verantwortungsbewusstes und zuverlässiges Arbeiten im Team
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Sicherheitsbewusstsein und Unterstützung bei Notfällen
- Technisches Verständnis für moderne Buchungssysteme und Fahrpläne
- Fähigkeit zur Informationsvermittlung und Kundenberatung
- Erfahrungen in der Anwendung von Serviceprozessen im Verkehrsbereich
Benefits
- Mobiles Endgerät
- Freifahrten
- Fahrvergünstigungen
- Zuschuss bis 350 €
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