Call­Center­Agent­(m/w/d)­Kaufmännischer­Support­Festnetzbereich

Über diesen Job

Werde Call Center Agent (m/w/d) im kaufmännischen Support für Foundever® in Dessau-Roßlau oder im Home Office! Du bist kommunikativ, hilfsbereit und bereit, unseren Kunden exzellenten technischen Support zu bieten? Genieße flexible Arbeitszeiten, ein attraktives Gehalt und zahlreiche Benefits wie Homeoffice-Optionen, Gesundheitsprogramme und interne Karrierechancen. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines vielfältigen Teams, das Großes bewirken möchte!

Aufgaben

• Bearbeitung von kaufmännischen Anfragen im Bereich Festnetz
• Verwaltung und Pflege von Kundendaten
• Effiziente Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Organisation von Hardware-Retouren
• Klärung von Rechnungsangelegenheiten
• Unterstützung bei der Buchhaltung
• Empfehlung von Zusatz- oder Ergänzungsprodukten, passend zu den aktuellen Produkten

Anforderungen

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2-Level)
• Verkaufsaffinität mit technischem Verständnis
• Erfahrung im Kundenservice oder Quereinsteiger
• Bereitschaft zur Schichtarbeit
• Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten am Telefon
• Fähigkeit zur effizienten Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Kundenorientierung und Hilfsbereitschaft
• Kenntnisse in Buchhaltung und Rechnungsangelegenheiten
• Organisationstalent für Hardware-Retouren

Benefits

• 100% Homeoffice
• Flexible Arbeitszeiten
• Digitale Einarbeitung
• Mitarbeitervorteile
• Gesundheitsprogramme
• Team-Events
• Interne Karrierechancen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss zum Jobticket
• Maximale vermögenswirksame Leistungen
• Einkaufsrabatte
• Bike-Leasing
• Fitness-App
• Vergünstigungen bei Wellhub

Kontakt

Tel: 02115053030

Email: karriere.dessau@foundever.com