Teamleiter­(m/w/d)­Vertriebsinnendienst
Über diesen Job
Als Teamleiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst bei der J. Raab GmbH in Zeitz OT Luckenau übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung Ihres Teams und optimieren die Arbeitsabläufe. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, analysieren Kennzahlen und betreuen Kundenanfragen. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst mit und profitieren von einem zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien und Gestaltungsspielraum. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie aktiv die Zukunft unseres Unternehmens mit!
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Teams im Vertriebsinnendienst
- Steuerung, Optimierung und Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe und Prozesse
- Einsatz- und Kapazitätsplanung innerhalb des Teams
- Analyse relevanter Kennzahlen sowie Erstellung von Auswertungen und Reports
- Enge Zusammenarbeit mit Vertriebsaußendienst, Logistik, Einkauf und Geschäftsleitung
- Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
- Auftragsannahme und Erfassung mittels ERP-System
- Kaufmännische Auftragsabwicklung und Terminierung
- Interne und externe Koordination von Verkaufsaufträgen
- Telefonische Kundenberatung und Betreuung bei komplexen Anfragen
- Kaufmännische Abwicklung von Reklamationen und Warenrückgaben
- Stammdatenpflege sowie Erstellung von Gutschriften
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
- Erste Führungserfahrung und ausgeprägte Führungskompetenz
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Durchsetzungsstärke
- Strukturierte, lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Umgangsformen und professionelles Auftreten
- Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen
- Erfahrung mit ERP-Systemen, vorzugsweise Microsoft Dynamics BC
- Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits
- Zukunftsorientierter Arbeitsplatz
- Anspruchsvolle Aufgaben
- Flache Hierarchien
- Gestaltungsspielraum
- Leistungsgerechte Entlohnung
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