Kundenberater(m/w/d){Sozialversicherungsfachangestellte/r-allgemeineKrankenversicherung}
Über diesen Job
Werde Kundenberater (m/w/d) bei der AOK Sachsen-Anhalt und unterstütze unsere Kunden bei Fragen zur Krankenversicherung, Leistungs- und Beitragsrecht sowie Pflege. Du bringst eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter oder Erfahrung im Gesundheitswesen mit? Dann erwartet dich ein verantwortungsvoller Job mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreicher Einarbeitung und attraktiven Sozialleistungen. Bewirb dich bis zum 07.06.2026 und gestalte gemeinsam mit uns den Gesundheitsmarkt!
Aufgaben
- Kunden zu Fragen des Leistungs-, Versicherungs- und Beitragsrechts sowie zur allgemeinen Pflege beraten
- Telefonische Kommunikation mit Kunden und Interessenten durchführen
- Leistungsanträge fallabschließend bearbeiten
- Bedarfsgerechte Beratung zur Kundengewinnung und Empfehlungen nutzen
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r oder Kauffrau/mann im Gesundheitswesen und Erfahrung mit Sozialversicherungsträgern.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um Bedarfe der Kunden zu erkennen und überzeugende, kundenorientierte Beratung zu bieten.
- Schnelle Auffassungsgabe und die Bereitschaft, sich in verschiedene Themen der Kundenberatung einzuarbeiten.
- Erfahrungen im kaufmännischen Bereich und Interesse an umfassender Kundenberatung, auch für Quereinsteiger.
- Fähigkeit zur aktiven Mitgestaltung von Ideen und Optimierungsvorschlägen in der Arbeitsorganisation.
- Vertrautheit mit strukturierten Arbeitsabläufen im Gesundheitswesen und im Kundenservice.
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Attraktives Gehalt
- Betriebliche Altersversorgung
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Vermögenswirksame Leistungen
- Weihnachtsgeld
- Urlaubsgeld
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